中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 山推2025客户关爱行丨“蜀”你出色 四川站正式起航
山推2025客户关爱行丨“蜀”你出色 四川站正式起航
2025-09-10 09:55:59 来源:山推股份      推荐品牌:山推

▌近日,以“山推服务·用车无忧”为主题的客户关爱行活动在天府之国-四川成都隆重拉开帷幕,接下来的时间,服务人员将走遍了四川的土地,用实实在在的行动为山推的用户撑起一把把清凉伞。

▌此次关爱行活动中,四川山推选派出15名经验丰富的服务精英,驾驶10台喷涂式服务车深入巴蜀大地对全川70余台山推设备展开细致全面的巡检。全方位保障客户用车体验,在服务中实实在在为客户解决各类问题,提升客户满意度。

▌本次巡检将重点围绕设备使用情况、工况使用情况、售后服务需求,配件需求等内容全面展开调研,广泛收集客户对山推产品和服务的意见,确保在高强度的施工中筑牢保障的防线,不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。

▌我们的服务团队顶着炎炎烈日,率先奔赴千里之外的甘孜州,抵达现场简洁交流后,服务人员快速投入工作,针对电动装载机在隧道环境的作业特点,首先重点检查核心组件如电池的运行情况,用测温枪测试空调制冷效果。

▌此次关爱行活动,我们不忘老客户,来到攀枝花某集团公司,用户看着山推标识的走访团队进入施工现场,满心欢喜地感叹着:“设备早已出保,山推仍把我们放在心里。”激动的心情难以言表。服务人员与相关管理人员进行了简单的维保交流,并通过对设备运行状态的观察,指出设备使用过程中要注意尿素的正确添加及使用,避免堵塞,若遇堵塞后的应对措施一一道给机手们听,机手们赞叹:山推服务就是名副其实的优质、专业!

▌此次走访活动是山推又一次以“客户为中心”的服务理念的生动实践。未来,山推将持续以“用车无忧”为目标,让专业、优质的服务响彻大江南北,用技术实力和匠心精神为每一位客户保驾护航!用实际行动筑牢客户信任!

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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