中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 客户关爱行丨山推服务·用车无忧,2025再出发!
客户关爱行丨山推服务·用车无忧,2025再出发!
2025-07-03 09:10:53 来源:山推股份      推荐品牌:山推

▌近日,以“山推服务·用车无忧”为主题的2025客户关爱行活动正式启动,首站在广东山推总部拉开帷幕,关爱团队齐聚一堂,蓄势待发,以满腔的热情准备开启一场以客户为中心的品质深耕之旅。

▌此次精心部署关爱行活动,启幕仪式上强调以客户需求为创新动力,深化服务网络建设;授旗仪式赋予服务团队使命,升级服务水平;活动还将围绕设备使用情况诊断、针对复杂工况定制化调整设备参数、收集服务与配件需求三大核心展开深度调研,精准赋能客户。

▌活动首站,山推关爱小组深入某港务有限公司。作为山推长期稳定的合作伙伴,该企业深度见证了山推从传统燃油装备向新能源电装产品的转型升级,以及产品配置优化到技术创新驱动的跨越式发展历程。在港务作业现场,2 台电装设备、2 台燃油设备及 4 台挖掘机协同作业,承担着粮食装卸、沙石搬运等重要任务。山推设备凭借稳定可靠的性能,有力保障了作业的高效运行,而配套的专业服务更是为其运营增添保障。针对即将来临的高温酷暑天气,关爱小组将设备空调系统维护作为重点工作,致力于改善作业人员的操作环境。

▌由于设备工作环境粉尘较多,小组人员首先用风枪对散热器片进行清洗工作,快速去除掉了阻挡设备呼吸的灰尘。随后又对空调的滤网进行了更换,并做了加氟处理。当驾驶室的温度指示表指向26℃时,为作业人员营造出舒适的操作环境,这一成果不仅体现了山推设备的专业维护水平,更将山推 “一路厚道” 的服务理念落到实处。

▌山推客户关爱行,不仅是一次服务品质的全面升级,更是山推与客户携手同行、共创价值的庄严承诺。事实上,客户关爱行活动已在山推延续多年,成为山推践行服务承诺、深化客户关系的重要品牌活动。在未来的日子里,山推关爱团队将跨越山河,足迹遍布大江南北,深入客户一线,倾听客户心声,以专业服务为客户排忧解难,真正实现 “用车无忧”。

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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