烈日炎炎,有比酷暑更“热”的吗?
当然有——徐工服务的超级热情!
2024“清凉一夏”服务万里行
正火热进行中
为您带来不一样的清凉体验!
此次面向整个市场的服务活动,特设立3个走访小组,7个大区183家客户,进行深度走访。重点围绕产品使用情况、售后服务需求、备件需求等方面进行实地调查,收集客户对产品和服务质量改进提升的意见和建议。
走访当地客户,了解工程进展。为客户进行设备检修、安全培训、排除故障等服务,帮助客户解决设备使用过程中遇到的操作以及服务维修方面的问题,全心全意为客户提供“金牌服务”。
深入施工一线,开展产品跟踪、技能培训等一系列活动。为客户提供更好的设备使用体验,从全生命周期出发,帮助客户实现设备的价值增值。
足迹遍布大江南北,认真聆听用户心声,收集客户反馈,帮助用户解决实际问题,保障客户设备正常运营。
匠心服务永不止步。徐工将以大数据、物联网平台作为系统支撑,聚焦智能服务,推进服务智能化、信息化、可视化变革,优化服务新体验,切实解决客户痛点,为客户创造更大利益。深入践行服务承诺,打造一流服务品牌。