知责于心、担责于身、履责于行。徐工养护拳头产品质量提升党员先锋团队自成立以来始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”，高度关注市场出现的每一条反馈信息，聚焦市场重大质量问题技术攻关，深究问题原因，快速实施质量闭环，充分发挥党员先锋模范带头作用。

聚焦产品 行远“质”胜

这天，团队接到安徽客户打来的反馈电话，工地出现沥青洒布车沥青罐体火管焊缝开裂问题。在接到信息后，质量提升团队快速响应，以“彻底解决问题、保障产品性能”为目标，组织技术、制造、服务等各部门深入分析。

“客户的事，就是最紧要的事！”团队技术人员迅速开展联合排查，从产品结构设计、焊接工艺方案、工艺文件、关键过程等方面对罐体火管进行全方位的梳理分析。由于技术团队比较年轻，缺乏处理罐体焊接难点问题的经验。

“那我们就走出去！去市场！”团队内的党员干部率先分头行动走到用户工地去实地排查，去到专业做罐体的厂家交流学习，找差距，补短板。最终优化了焊接工艺方案，输出了改进后的指导文件，引进了先进的检测手段。

制造人员同步组成罐体焊接专业班组，确定后续产品改进的方向，安排专业人员焊接罐体火管焊缝，并邀请焊接专家对人员进行集中培训。

经过48小时高强度不停歇的实验，新的焊接方案改进效果明显，也迅速在市场产品、库存产品和在制品上进行应用。对于市场出现问题的车辆，团队联合服务工程师一起做好产品售后服务保障，及时高效对客户的沥青罐体进行整改，恢复产品性能，保障产品施工。

聚焦市场 助力服务化转型

作为质量反馈信息的牵头部门，对于市场整改后的车辆，质量团队联合服务部门对产品进行持续反馈改进。在跟踪多个工地、多台车辆200h以上使用情况后，团队完全解决罐体火管焊缝开裂的问题，2022年沥青洒布车沥青罐体火管开裂问题0起。

在提升拳头产品质量过程中，团队成员以“沥青站三年不锈”质量攻关项目为抓手，聚焦“沥青站十万吨料不动扳手”“底盘养护产品50h零反馈”的质量目标，时刻保持对市场的高度关注，抓住“五化”转型升级的宝贵机遇，提升核心设计能力、制造能力、服务能力，补齐质量管理短板，坚持奖惩并举，养成全员参与质量的氛围，2022年实现拳头产品早期反馈率下降20%，赢得市场和客户的高度认可。

习近平总书记指出，“必须始终坚持质量第一、效益优先，大力增强质量意识，视质量为生命，以高质量为追求。”未来，质量提升团队也将戮力同心、不断进取，以保障产品质量为最高使命，为企业内涵式高质量发展保驾护航！