素有“八山一水一分田”之说的贵州气候多变,受地形影响形成“一山分四季,十里不同天”的特色。自6月起,由山推挖掘机贵州办事处和售后技术人员组成的服务小组出发,深入工地一线,了解设备的使用情况,同时收集客户的意见、建议和需求,为提升及改进山推挖掘机产品的性能和质量提供依据。
山推挖掘机贵州区域服务小组来到罗甸。为不耽误客户的设备施工,走访小组经过协商,于傍晚到达了客户李学军的设备施工地。
客户李老板于去年10月份购买了一台山推SE210挖掘机,这台设备凭借优良的性能迅速赢得了客户的喜爱,10月底时,李老板又介绍身边的朋友购买了一台山推SE135挖掘机。虽然李老板与山推挖掘机结缘时间不长,但对山推挖掘机设备与服务都非常的认可。
本次走访小组对李老板的设备进行了1000小时保养维护,并对机器进行了全面细致地检查并清洗了散热器总成和空调系统。
第二天,服务人员来到李老板朋友的设备施工地,对山推SE135挖掘机进行了全面检查,对该设备的散热器进行清洗,检测空调制冷情况,测试整机的性能。看着服务人员一丝不苟忙前忙后的身影,客户直言:“山推挖掘机就是周到!”
山推挖掘机夏日送清凉活动的全国举办,体现了山推挖掘机对服务的重视以及对客户的关心。通过“夏季送清凉”走访服务活动,山推挖掘机为用户带去了清凉,也带去了保障。用户放心,才是山推挖掘机最大的安心。