我亲爱的客户：如果你只是想跟我砍价，而随意编造“人家报3000元”，这些话送给你……

当车主质问车进厂好好的，怎么搞出这么多问题时，不免让我想到医闹。病人家属在医院门口大拉横幅，大喊病人刚来医院时好好的，后面人给你们整没了。看到也很愤慨，难免不起怜悯之心，感觉挺有道理的。但回想：您好好的，没事跑医院干嘛来了，玩啊？

报价高了，您说我黑

报价低了，您说我是骗子

报价正好，您说考虑考虑

搭理您，您跟我扯淡

不搭理您，您说我装逼

聊好了，您又说考虑考虑…

曾经遇到过一些“懂挖机”的顾客，他带来了一两个配件，说车是这个问题，帮忙换了，让人哭笑不得。

这就像病人带了几支药到医院，跟医生说：医生，我有病，这药你帮我打了。那好吧，就算是吧，那收点工时费。开始“哇哇”叫了，说换这点东西收这么贵。

那时我真想说：大哥，要不借您一把扳手，您自己换，免费！这又像病人听到手术费叫了起来，医生可不可以说：要不手术刀借您，瘤子您自己挖。其实，哪怕是简单地换个件都有很多技术要点，我们赚取的正是技术的钱。

在有些客户的眼里你就是一个修理工！就是靠卖配件挣钱的……我多想告诉这些客户：任何一门技术，要想练就精湛的技术都需要不断的学习，实践，积累经验。从事工程机械修理的人都知道,哪怕解决一个看似简单的故障，这其中都凝聚着一个维修工，多年来耗费的心血。当技术不收费成为常态，也就意味对自己这个行业技术价值的贬低，不尊重自己的劳动成果！不尊重技术，这让修车人该如何是好、情何以堪？

但是日子还得过，修车人的工作还得继续…配件的质量是维修品质的基础。客人可以不懂看，你不可以不懂辨。客人要的是5000元的件和服务，你不可以用3000元的骗，因为品质的保障在你手上。客人要走，请随尊便。但送走客人前，别忘了专业扫盲，教会他分辨配件的好坏，号召他支持优秀的企业。成本很大，利润很薄，这就是做修车行业的现状。

亲，砍价别再那么狠了，好吗？我们真的不容易。我们帮你修个车一单能挣你多少钱，能够发财致富吗？在这个行业，薄利多销就是我们的切肤之感。生意是永远忙不完，而利润却是低调和接地气！客户一直觉得贵，使劲压价，跟我算材料成本，我就很想问他：

人工成本加了吗？

店面成本加了吗？

管理成本加了吗？

你还要售后吗？

还要质保吗？

请不要一味的过度要求，每个人都要生存，你拿走了他生存的空间，服务也就消失了。您说“别人报价3000”我不是向您传达便宜没好货，来诋毁同行，我只是想说，好货+好的维修技术，没那么便宜……