近日，“夏日聚首 徐工挖机原厂备件品鉴交流会”活动在徐州圆满举行。活动邀请全国核心备件大客户走进徐工进行实地观摩与技术交流，全方位展现原厂备件的品质体系与服务能力，进一步夯实以客户价值为中心的合作基础。
以溯源立信：让客户成为品质的见证者
不同于传统的产品推介，本次活动将客户请进生产一线，让“品质”从参数变为可触可感的体验。
走进徐工挖机智造探索中心与备件展示区，客户系统了解了企业发展历程、技术创新成果以及全系列产品矩阵。备件展示区按机型与工况分类陈列原厂备件，适配型号、性能特点一目了然。
在徐工履带底盘与液压件制造基地，客户全程观摩了从原材料入厂检测、精密加工到成品装配测试的完整工艺流程。技术人员现场讲解质量管控体系，每一道工序的严苛把控都清晰可见。
开放的生产线，可追溯的工艺，让客户从“听说了”变为“见证了”。这正是徐工与客户建立深度信任的关键一步。“亲眼看到核心零部件的制造过程，才能真正理解原厂备件的价值所在。”一位来自西北的客户这样感慨。
以客户为本：从供需合作走向战略共赢
交流环节中，徐工挖机重点介绍了原厂备件的性能优势、适配方案以及全生命周期服务保障体系，并结合典型案例进行数据化呈现。延长设备寿命、降低运营成本……原厂备件的实际成效获得了客户的高度认同。
在随后的洽谈中，双方围绕备件供应协同、技术资源共享等议题展开务实讨论。最终，14家经销商与23家客户现场签订《团购意向书》，为后续深度合作打下坚实基础。
活动期间，徐工挖机为18家大客户举行“服务备件战略合作伙伴”授牌仪式。这既是对长期互信与协作成果的肯定，也标志着双方关系从业务供需向价值共创的战略升维。以原厂备件为纽带，以匠心服务为承诺，双方将共同推动服务备件领域的高质量发展。
此次原厂备件品鉴交流会，通过“请进来”的方式，让客户通过实地见证建立起对徐工制造底蕴与服务能力的深度认同。秉持“一诺千金·说到做到”的服务承诺，徐工挖机将与广大战略合作伙伴携手，持续提升服务备件体系的核心竞争力，以客户价值为中心，书写高质量发展的崭新篇章。
