阳光、沙漠、戈壁、绿洲……徐工大吨位装载机群勇担重任,优异的作业表现赢得中亚客户再次回购!
日前,中国12吨级装载机标杆——徐工LW1200KN再次批量交付中亚某大型矿业公司。
飞沙扬砾见证徐工品质
“再次选择徐工,可靠的产品质量和服务品质是关键。”客户采购总监评价道。
客户所处地区铜、煤炭、黄金、铅锌、铁等多种矿产资源富集,自2017年与徐工展开合作时,便对徐工大吨位装载机情有独钟。
此后,客户又陆续购买了十几台LW1200KN,并带动周边多家大型矿企纷纷购买徐工装备。
矿山作业环境本就恶劣,中亚又常见风沙、煤灰漫天,对装载机施工作业的挑战,可想而知。
徐工特别为客户选配高品质空气滤清器、微增压驾驶室,有效隔绝粉尘对核心部件的侵蚀,保证整机强劲动力与卓越性能,满足客户连续开采作业的需求。
“如果说最初的选择是出于性价比考虑,使用到现在,无论效率、可靠性,我都非常满意。”谈起徐工装载机,客户采购总监绝口称赞。
全程守护,助力客户成功
LW1200KN高效运转,持续为客户输出高价值。徐工完善的后市场支持,功不可没。
与客户接触之初,徐工派遣技术团队将设备使用方法、可能遇到的问题及应对方案,为机手进行了系统化培训。此外,徐工服务工程师定期到客户作业现场为设备做全面的维护和保养。
“磨刀不误砍柴工。专业的培训能够真正提升客户作业效率。”徐工现场服务人员表示。
此外,徐工还在当地建立了备件库,及时、快速地解决周边用户备件供应。目前,客户的徐工LW1200KN最长运行时间已将近2万小时,平均约1.5万小时。令人惊叹的是,历经长时间高强度作业,徐工装载机依旧干劲十足。
锚定国际化主战略,徐工以高价值、差异化的解决方案和完善的售后服务体系,帮助全球客户和合作伙伴,获得更大成功,让中国制造赢得世界尊重!