首席执行官致辞

一台以填埋场甲烷作为动力的发电机组，一台可使用天然气、排放更低的双燃料发动机，一个大幅度提升效率、生产力和安全性的自动化技术解决方案。这些只是卡特彼勒极其丰富的产品和解决方案中的一小部分，它们正在帮助我们的客户建设更加美好的世界。

随着业务的增长，我们为社会带来积极影响的潜能也不断增加，这一切源自于我们2017年推出并正在成功实施的企业战略。我们已经在财务业绩和支持全球客户的能力方面取得了长足的进展。

我们的战略支持可持续发展

我们的战略包含三个要素：卓越运营、扩大的产品线和服务，而卡特彼勒的行动价值观为这一战略提供了很好的支撑。我们的行动价值观，包括可持续性，为我们每一天如何对待彼此、如何对待供应商和客户提供了行动准则。

积极正面的商业成果与正向的社会和环境影响力紧密相关。例如，卓越运营是我们战略的首个要素。它可以细化为提高安全性、交付高质量产品和实施精益运营等很多举措。卡特彼勒员工的工作安全是这其中最重要的成果，2019年我们实现了内部创纪录的最佳安全表现。卓越运营也在环境可持续发展领域发挥着重要作用，尤其是在减少制造产品所需的资源方面。

扩大的产品线是我们战略的第二个要素，意味着为客户提供更适合的产品和解决方案，助力他们更加成功。这包括能降低各类排放和运营成本，具备可持续特性的产品。今年，我们推出了世界首款高驱动电动推土机CAT?（卡特）D6 XE，其燃油效率比我们此前型号提升了35%，在提升生产力的同时帮助客户以更加可持续的方式获得成功。

我们战略中的服务要素涵盖多种多样的方式，以帮助客户在购买设备后不断实现成功。多样化的服务包含不断增强的先进数字能力，如能够帮助客户更加高效完成工作的车队分析功能，也有能够延长设备生命、降低运营成本并保持资源循环的再制造和翻新服务。

奔向可持续的未来

我们正在继续执行以盈利性增长为目标的企业战略。与此同时，卡特彼勒也在努力实现2020可持续发展目标。这是包含着与安全、能源、排放、水资源、废弃物、设施效益、循环经济、施工效率，以及提供可持续的产品、服务和解决方案相关的一系列目标。现在，我们已经实现甚至超越完成了很多目标。在深感自豪的同时，我们也在着眼未来继续努力。

为更加美好的世界不懈努力

年复一年，卡特彼勒的广大客户不懈努力以解决持续增长的全球人口、发展中世界不断壮大的新兴中产阶层和日益城市化的社会所产生的基础设施和能源需求。卡特彼勒公司则通过卡特彼勒基金会的专项努力为这项伟大的事业提供支持。自1952年以来，卡特彼勒基金会已在全球范围内投入约7.7亿美元，助力建设更富强和充满活力的社区。我们对基金会能够助力建设更加美好的世界而深感自豪。

我们为在2019年同时名列道琼斯可持续发展指数世界榜和北美榜而欢欣鼓舞。卡特彼勒还入选了2019《财富》全球最受赞赏企业榜，并连续19年名列榜单前50名。

在我写下本文时，COVID-19疫情已席卷全球，成为全世界面临的新挑战。各国政府发布了应对危机的指导措施，在很多情况下，他们认可类似卡特彼勒这样的公司的运营是支持关键基础设施的重要活动。客户使用我们的产品为医院、超市、数据中心提供主电源和备用电力；为运输食品和关键物资的卡车、船舶、火车提供动力；保持清洁用水和污水系统正常运作；开矿及炼油以满足全球能源需求。卡特彼勒正在与代理商和供应商携手，为帮助客户持续获得其所依靠的产品和服务而努力，在特殊时期为社会提供支持。

在为这一重要需求服务的同时，卡特彼勒始终致力于保护员工的安全、健康和福祉。我们以强大的安全文化应对当前的疫情。有条件的员工可以在家办公。对运营中的工厂和办公设施，卡特彼勒正在采取适当的预防措施保护我们的团队成员。我们增加了工厂的清洁和消毒频次，特别注意公共区域的卫生。我们遵守社交距离规定并实施其他符合法规要求和卫生部门指导的措施。

此外，卡特彼勒基金会承诺投入1000万美元，用于直接支持全球抗击COVID-19疫情的行动并帮助受到疫情影响的各类组织。这些投入将为世界各地的社区提供支持，它们是卡特彼勒公司价值观的重要体现方式。

卡特彼勒期待一个通过努力发展我们的业务而实现的美好世界。我们的客户正在助力满足未来基础设施、能源和矿产资源的需求，同时，卡特彼勒也在努力创造一个能为所有人提供更好生活的未来。