近日，中联重科工程起重机分公司收到来自摩洛哥客户发来的正式感谢信，对我司驻外服务工程师周宗良本次为客户现场开展技术培训、设备故障攻坚等全流程服务给予高度评价，充分肯定工程师专业能力与敬业态度，为双方长期稳定合作筑牢信任根基。
我司在摩洛哥大客户设备在项目上临时出现故障，接到客户求助需求后，我司迅速安排服务工程师周宗良前往现场为客户提供专项技术支持。
服务期间，周工不仅针对客户设备进行故障逐一排查溯源，现场制定针对性解决方案，全程跟进调试整改，高效解决设备多项核心运行问题；还立足客户现场实际工况，开展系统化实操培训课程，面向客户一线操作人员、设备维保人员细致讲解起重设备操作规范、日常保养要点、故障预判技巧。
凭借扎实的专业技术储备、严谨负责的工作态度与高效落地的服务效率，周工圆满完成全部服务工作。客户在感谢信中明确表示，本次故障维修与技术培训工作价值突出，不仅大幅优化设备运行工况，更全面提升客户团队整体实操技术水平，为其运营提质增效提供有力支撑。
客户在感谢中对我方全程优质的技术支持与高效配合致以诚挚谢意，同时向公司发出持续深度合作邀约，热切期待后续开展更多合作项目，延续稳定、顺畅的合作关系。
一直以来，中联重科始终坚持以客户需求为核心，搭建覆盖海内外的专业服务团队，针对各类设备提供技术培训、故障抢修、设备运维、技术升级一站式解决方案。无论国内市场还是海外市场，服务工程师均坚守专业标准，以过硬技术、贴心服务响应客户各类设备难题。
此次海外客户专程发来感谢信，既是对中联重科海外服务能力、技术实力的直观认可，也是公司持续深耕海外市场的有力佐证。未来，中联重科将持续打磨技术服务体系，精进工程师专业技能，以更优质、全面、高效的技术服务，服务海内外广大合作伙伴，携手实现互利共赢、长期发展。
