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临工重机全新服务品牌ProCare发布 全球化服务迈入新征程
2026-03-05 来源:临工重机

当地时间3月4日,2026美国拉斯维加斯工程机械展(CONEXPO-CON/AGG2026)迎来开展第二日,临工重机携全球化发展成果惊艳登场,并正式发布全新服务品牌“LGMG ProCare”。这一举措是临工重机深化 “全球布局、本土践行” 战略的重要里程碑,也为临工重机落地全生命周期服务、兑现全球服务承诺筑牢了品牌根基。

“LGMG ProCare”全新服务品牌,是临工重机多年来全球化服务实践的凝练,其核心内涵深度契合企业“可靠承载重托”的品牌核心价值,以及“时刻在线,始终可靠”的全球服务理念,也是“本地化人才、本地化运营、本地化服务”三位一体服务模式的具象化体现,更是临工重机全方位一站式解决方案、全生命周期客户服务的核心象征。

依托企业全球化服务的优势,“LGMG ProCare”将以硬核服务为支撑,实现48小时配件交付率达到90%以上,48小时故障解决率达到90%以上,200KM服务半径覆盖达到80%以上,让全生命周期服务的每一个环节都有实力支撑、有标准可循。

此次选择在美国拉展发布全新服务品牌,是临工重机深耕北美市场的重要战略动作,更是其以北美市场为支点,向全球传递服务价值的重要信号。

临工重机总裁张善睿表示,在变革涌动的环境中,临工重机与客户不仅是交易的达成,更要开启一段贯穿设备全生命周期、彼此成就的持久合作。帮助客户创造更大价值,从而实现自身的成长,并推动行业进步。从“服务在线、配件在线、设备在线”三在线+“产品可靠+方案可靠+实施可靠”三可靠全方位细化卓越服务战略,标志着全球卓越服务战略推进到新高度。

在工程机械行业竞争日趋激烈的当下,服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分,临工重机始终秉持“产品力+服务力=品牌力”的经营战略,将服务战略摆在全球化发展的重要位置。全新服务品牌的发布,不仅是临工重机将全球服务承诺视觉化、标准化、落地化的具体行动,更是企业实现从“交付产品”到“交付价值”跨越的关键一步,让“可靠”的品牌内核通过产品与服务双重载体,传递给不同语言的全球用户。

未来,“LGMG ProCare”这一服务品牌将成为临工重机全球服务的重要载体,贯穿产品体验、用户培训、维修保障、配件供应与再制造服务等全流程,让全球用户能够更直观地感知临工重机的服务体系,成为临工重机与全球客户之间的价值沟通桥梁。

临工重机也将持续以产品为根基,以服务为纽带,以品牌为核心,在全球资源整合与本地价值创造的道路上持续前行,以硬核的产品实力与完善的服务体系,在全球工程机械舞台上书写中国品牌的恢宏篇章。

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  临工集团始建于1972年,是中国工程机械核心制造企业、中国机械工业百强企业、中国工程机械行业四大集团之一。集团由山东临工工程机械有限公司(简称:山东临工)、临工集团济南重机有限公司(简称:临工重机)、临工特机公司三家核心公司及其他16家成员公司组成。业务领域包括工程机械、矿山机械、高空作业机械、特种作业机械和零部件产业等五大板块。  临工集团济南重机有限公司(简称:临工重机)是临工集团的全资子公司,公司位于山东省济南市高新区。公司聚焦4大产业领域:矿用车及矿山运输辅助设备、钻机及井下装运设备高空作业机械及关键零部件产品。其中矿用车产品已是种类最齐全、销量最大的核心业务。2014、2015年临工矿用车销量连续两年位居行业第一名,迅速成长为国内同行业的标杆企业2016年5月,临工重机与全球矿山设备领域的领先者—山特维克集团签署协议,共同出资组建合资企业—济南临工矿山科技设备科技有限公司(简称:临工矿山),聚焦于为矿山中高端市场提供矿岩设备和地下采矿设备。  集团本着“全套方案,全部解决,为客户创造更大价值”的经营理念,坚持“服务制胜”,持续提升运营管理能力和创新能力,为全球客户提供安全、高效、可靠、环保的产品。
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