新疆哈密巴里坤广汇马朗矿区海拔1300米，环境极端严苛：夏季昼夜温差高达33℃（白天45℃、夜间12℃），冬季寒潮直逼-30℃，常年干燥多风、沙尘弥漫——这对矿车的可靠性堪称“极限测试”。然而，85台三一重装SKT130HD混动宽体自卸车在此已稳定运行超6个月，日均无故障作业超20小时，出勤率高达93%以上，显著领先行业平均水平。这一成绩的背后，离不开三一“全维保”团队的全程护航——仅一个月内，他们就收获客户6面锦旗，重新定义了矿山服务的新标准。
全维保效益：提升效率，创造价值
三一全维保打破矿山设备“坏了再修”的被动服务模式，以主动管理、全天候驻矿、全周期保障为核心，让客户彻底摆脱繁琐设备事务、聚焦核心生产；同时通过五大硬核举措，从根源解决设备保养不及时、维修成本高、配件采购难等行业痛点，用实打实的服务成效打造矿山服务新标杆。
故障清零不隔夜：24小时驻矿值守，车辆故障即时处置，保养调试不超2小时，变速箱、电机缸盖等故障当日清零、绝不隔夜；
从“救火”到“防火”：每周一次车辆复紧、润滑及全系统检查，从源头规避因保养不当导致的设备损坏，保障设备长效稳定运转；
精细运营降能耗：紧扣“保出勤、降油耗、定预算、全维护、储备足、响应快、零距离、更专注” 八大核心目标，构建精细化服务体系，每日核对车辆运行状态、实时分析油耗数据，结合现场工况精准调整程序，切实降低能耗；
配件随叫随到：设立配件安全库存机制，确保维修配件及时供应，实现从“经验化”到“精准化”服务升级；
深度协同赋价值：主动参与客户周例会，提前规划车辆调度与维保策略；为客户开展专业技术培训，将服务经验系统化赋能客户团队，真正实现从“解决一个问题”到“培养一套能力”的跨越，与客户并肩作战、价值共创。
六面锦旗，既是客户的认可与信赖，更是三一全维保服务的全新起点。未来，三一重装全维保将持续迭代服务方案，以可量化、可复制的运营支持，助力更多矿山客户实现“高可靠、低成本、可持续”的生产目标，为行业高质量发展注入强劲动能。
