近日，来自巴西的重型工业工程服务领军企业 Tomé Engenharia 技术团队，在公司技术总监 Felipe Camilo Inagaki 的带领下，专程到访徐工叉车事业部，围绕正面吊设备展开为期数日的技术培训与深入交流。此次来访旨在进一步提升团队对设备操作与维保的掌握水平，推动双方战略合作不断迈向深入。

Tomé Engenharia 总部位于巴西圣保罗州，是南美最具实力的工业工程服务企业之一。该公司在巴西拥有多个运营基地，配备南美最先进的模块运输设备，服务涵盖钢铁、石化、能源等关键领域。Tomé 已与徐工达成批量合作协议，如何快速掌握设备性能、优化使用与保养流程，成为此次来访的重点任务。

系统培训：理论＋实操全模块覆盖

在会议室内，Tomé团队深入学习了CAN通讯逻辑、电路图纸识读方法，并通过笔记本电脑进行模拟诊断练习，为远程运维打下基础。

培训内容由叉车事业部服务培训工程师量身定制，分为理论讲解、实操培训、故障模拟与系统演示四大板块，确保Tomé技术团队真正掌握设备使用全流程。在正面吊驾驶舱内，培训工程师Felipe团队逐步演示整车仪表盘、触控系统、作业模式切换、诊断菜单使用方式，学习正面吊主控系统标定与参数设置。

走出驾驶室，团队聚集在设备外侧，由徐工专家讲解整机结构与维修要点，详细介绍设备结构与液压布置，包括吊臂系统、冷却模块、维护通道与传感器安装位置，并针对维修便捷性与安全细节展开互动。

Felipe一行进入徐工港机主装车间，参观正面吊、叉车、牵引车整机生产流程。通过实地观摩，他们对徐工在智能制造、质量管理与总装标准方面给予高度评价。

在设备调试区，双方重点演练了故障模拟与应急处理流程。工程师逐一演示电控系统异常代码查询、故障清除、液压系统排气与电磁阀更换等常见操作。

标准培训结束后，双方就售后支持、技术远程协同、备件供应与二级维保体系建设等话题展开深入探讨。Tomé计划在巴西内部搭建一支专属服务团队，具备基础维修和故障初步判断能力。Felipe 总监在总结中表示：“徐工不仅为我们提供了出色的设备，更建立起完善的培训与技术支持体系。我们非常荣幸能够来到中国，亲身体验设备背后的工程实力。此次交流不仅加深了理解，也坚定了我们扩大合作的信心。”

徐工以成套化方案精准响应全球多元需求，以成套化理念革新物料搬运、港口等场景作业效率，以全方位服务守护产品全生命周期，形成从需求洞察到方案落地、从设备供应到服务保障的全链条闭环。徐工叉车事业部将持续完善属地市场的售后服务培训与技术支持体系，持续为全球客户提供最优质的服务，向全球用户展示徐工智造的实力与温度。