春风作伴，行动如风
在这人间四月天
徐工港机“一诺千金 说到做到”
3·15联合巡检活动圆满收官
一个多月，多支团队，穿行在市场最前线。从沿海到内陆，数十余座港口城市及内陆物流枢纽，数百余台设备——足迹南北纵贯，走访全域覆盖，以行动兑现服务承诺。
多维服务，需求精准落地
基于维修服务、现场作业支持、智慧设备管理等维度，构建全价值服务体系。工程师对结构件、液压、电气、制动等关键部位逐项排查，运用专业检测工具采集运行数据，并与历史维保记录交叉比对，提前识别潜在风险，保障设备高强度稳定运行。
走访期间，团队与客户、操机手面对面深入沟通，系统收集操作便捷性、维护便利性、工况匹配等一线反馈，现场“把脉问诊”，第一时间制定针对性方案，将真实需求转化为改进行动。
赋能共生，能力共建共享
销售、服务、备件全链协同，多场专项赋能培训同步跟进。采用“理论精讲+实机演练”模式，围绕操作规范、日常保养、故障预判系统授课，考核通过率保持较高水平。
针对客户不同作业场景，推广“维保无忧包”方案——从基础养护到延保升级，原厂配件与专业维保服务一站式配齐，客户可按需组合、灵活选择。服务内容涵盖定期保养提醒、上门换油滤芯、核心部件延保、紧急故障优先响应……一包多用，全程无忧。
客户纷纷反馈，维保无忧包的服务模式与延保方案，既省心又高效。每台设备的运行状况、保养记录清晰可查，设备管理极为便捷。
收官不落幕，服务无止境
徐工港机始终注重后市场体系建设
持续完善服务网络、备件供给与技术赋能
以全生命周期服务为客户创造长期价值
