中国工程机械商贸网 资讯中心 后市场 【三一重卡服务人物】新疆淖毛湖直服:五一战风沙,服务铸忠诚
【三一重卡服务人物】新疆淖毛湖直服:五一战风沙,服务铸忠诚
2025-05-13 13:24:56 来源:三一重卡      推荐品牌:三一

新疆哈密直服中心淖毛湖直服团队昼夜驻守客户车队,以超越行业标准、超出客户期望的服务,穷尽一切手段将三一服务做到极致。

淖毛湖镇地处新疆哈密伊吾县偏东,位于浩瀚戈壁深处,与蒙古国交界。这里冬季寒冷、春季多大风、夏季酷热、全年干旱少雨,但恶劣环境并未阻挡三一直服战士“全员作战”的身影。

今年五一假期,淖毛湖全体服务工程师放弃休假,建立24小时轮值机制,克服7-8级大风等极端天气,完成技改77单、故障维修25单(含紧急救援2单)、定期保养16单,累计工时486小时,日均工作12小时,保障450台三一电卡零停运。

淖毛湖直服团队一直是三一直服的骄傲。他们远赴新疆、驻扎高原,坚持工作不断档、坚守岗位不松懈。今年春节假期,面对零下十几度、八级大风的恶劣环境,团队成员展现出三一直服的专业与敬业:即使感染流感,仍坚持外出救援;除夕放弃吃年夜饭,赶赴现场;甚至睡在仓库,以便随时出发;在能见度不足3米的大雾中奔赴现场。

2025年春节假期淖毛湖直服团队值守

每年夏季,淖毛湖镇沙尘暴频发,气温高达40℃,日照时间长达17小时,但直服人员不惧烈日和高温,为客户进行空调滤芯和空气滤芯的清洗保养,同时为车辆侧玻璃窗进行预防破裂维护和诊断。

2023年国庆假期淖毛湖直服团队值守

在三一直服理念中,服务不仅是生产力,更是品牌与口碑的核心。新疆淖毛湖直服团队坚守一线,以专业、敬业和无畏的服务精神,为客户提供超越期望的服务。他们用行动证明,三一直服的价值远不止于解决问题,更在于为客户创造价值。

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