中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 山推客户关爱行丨大国“智”造 暖心前行
山推客户关爱行丨大国“智”造 暖心前行
2024-12-17 11:04:21 来源:山推股份      推荐品牌:山推

▌时光荏苒,岁月如梭,不经意间冬天已经到来。气温将逐渐下降,出现结冰。我们怀揣着对山推的新老客户们的深切问候,开启了暖冬行动的走访,第一站---四川科技城绵阳。

▌该绵阳某集团公司一直因山推品牌的推道设备体验感很强劲,又添加一台山推L76-G装载机,搭载潍柴WP10H发动机,油耗降低17%,斗容较竞品大11%以上,超220KN牵引力空间提升15%,简单舒适,很大程度满足了他们的施工需要,后期拟增强合作。

▌本次走访将主要围绕装载机的暖风系统和防冻液渗漏情况做重点检查,保证冬天有暖风,让机手惬意工作,服务人员拿出测温仪测量着温度,小小的细节让用户倍感暖心。

▌紧接着对铰接进行了润滑情况的检查,确保相关部位充分润滑,避免销轴引起早期磨损断裂。除了暖风系统,我们不放过任何一个环节,现场进行全身大体验。在服务人员与现场管理人员的沟通中,服务人员把设备使用中曾出现过的故障一一向客户道来,服务人员对设备的了解,尽显出山推人员的职业责任感。听说仪表报过故障,服务技师便立即调开仪表盘查看历史记录,并在现场向客户详细的讲解故障发生的原因以及处理方法。

▌同时,客户就驾乘环境、现场使用及设备改善点等方面也提出了许多宝贵的意见,我们一一认真记录,临行前也不忘叮嘱用户要定期进行燃油系统的日常维护,确保设备的使用寿命。

▌智慧助力,暖心前行!我们将一如既往做“一路厚道”山推人,将职业操守置前,为客户排忧解难,用精湛的技艺去获得用户的认可!

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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