在三一，有这样一群人

你很难在工位上找到他们

哪里有需求

他们就到哪里去

三一的服务工程师们不在工位

因为他们的工位，遍布祖国四方

我不在工位

“我在黄沙漫天的新疆无人区”

“我们在哈罗公路79公里处，现在设备动不了。”2024年8月，身处650公里外的姜景森突然接到客户的来电。哈罗公路穿越了著名的罗布泊地区，是一条长580公里的荒漠无人区公路，此时正遭遇恶劣的沙尘暴天气。

姜景森没有丝毫犹豫，马上驾驶服务车辆，穿越漫天黄沙，8小时后抵达客户所在地。在发现修复故障需要进行现场焊接后，姜景森顾不上休息，又往返80公里外的村镇拉来焊接设备，在一望无际的沙地上生生建起了一座电焊小铺，当天就完成了维修工作。

“设备出现故障，无论在哪里，环境多么恶劣，我们都要想尽一切办法，以最快的速度让客户恢复施工”这是姜景森对客户的承诺和对自己的要求。

姜景森的工位

在无人区“电焊小铺”上

我不在工位

“我在福建沿海的烈日下”

2024年8月，陈杨收到了一面红彤彤的锦旗，上面写着“服务周到，技术一流”。

当时，福建客户的正面吊设备突然出现故障，为此客户第一时间联系陈杨求助。夏日炎炎，地面温度已超过40℃，但陈杨不顾中暑的风险，顶着烈日迅速到场，凭着丰富的经验和精湛的技术快速排查原因、修复故障，设备两小时内就恢复了正常作业。

陈杨的工位

在炎炎夏日的骄阳下

我不在工位

“我在祖国边疆”

2024年7月傍晚，伊尔克什坦口岸迎来一台全新三一正面吊。此时，口岸正遭遇下雨天气，按照约定，设备将于第二天上午进行安装交付。

但由于口岸出现货物积压，客户希望设备能提前一天投入使用，“拯救”积压的货物。“提出要求的时候，其实没指望三一会答应，毕竟外边还在下雨，昼夜温差有15℃。”客户说。

在了解客户的难处后，孙明宏和赵扬立即动身，晚上8点到达口岸，连夜冒雨安装。最终，在凌晨5点完成安装和调试，设备提前投入作业。

急客户之所急，在冰冷的雨夜中，孙明宏和赵扬让客户真正感受到了三一的温度。

孙明宏和赵扬的工位

在黎明前的雨夜里

有的工位在写字楼中，彻夜明亮

还有的工位在港口、工地、荒漠

他们栉风沐雨

他们勇往直前

做有温度的服务

用心架起客户之桥