随着夏季高温天气持续进行,为了确保柳工挖掘机在各种极限工况下依然能够保持高效作业,同时提高客户使用体验,柳工挖掘机携手各地经销商共同发起了“清凉一夏”服务月活动。
“清凉一夏”服务月活动期间,柳工的服务团队深入各地,无惧高温对客户的挖掘机进行了全面的预防性故障检查,确保设备能够在高温环境下稳定运行。
主要检查内容包括:
1. 空调系统检查:确保空调系统制冷效果良好,检查空调滤芯滤网是否有堵塞,检测空调压缩机压力是否正常,冷凝散热网是否正常,为操作手们提供一个凉爽舒适的工作环境。
2. 发动机散热系统检查:检查发动机散热系统是否正常工作,防止因发动机过热导致的缸套活塞拉伤等问题。
3. 液压散热系统检查:检查液压散热系统是否正常,减少因高温导致的液压油变质,从而避免泵、阀、马达、油缸等部件的损坏。
4. 整机全面检查:为客户提供整机的全面检查,发现存在的故障隐患及时告知客户,并提供相应的处理方案,减少因小故障造成的更大损失。
对于检查中发现的问题,尽管烈日炙烤,汗水湿透了衣衫,但每一位服务人员都保持着高度的专业精神和责任感,及时进行了处理,预防和减少了客户可能面临的经济损失。这一系列细致周到的服务举措,不仅展现了柳工的责任与担当,也让广大用户更加信赖和支持柳工品牌。
通过此次“清凉一夏”服务月活动,柳工不仅为客户送去了夏日的清凉与关怀,更进一步加深了与客户之间的联系,赢得了广大用户的认可和信任。未来,柳工将继续秉承“客户至上”的原则,不断提升服务质量,为客户提供更多优质的产品与服务,共同迎接每一个挑战。