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山推电装,客户关爱行
2024-05-22 14:27:05 来源: 广东山推      推荐品牌:山推

为了更好地了解客户的需求,提升客户满意度,山推电装近期开展了客户关爱行走访活动。旨在深入了解客户对山推电装产品的使用情况、反馈意见以及潜在需求。走访团队由资深的产品经理、技术支持人员和售后服务人员组成,他们带着专业的知识和热情,与客户进行了深入的交流和探讨。

客户就售后服务和技术支持方面提出了宝贵的意见和建议。他们表示,山推电装的售后服务响应迅速、态度热情,能够及时解决他们在使用过程中遇到的问题。同时,他们也希望山推电装能够进一步加强技术支持和培训,帮助他们更好地使用和维护产品。针对客户的反馈和建议,走访团队认真记录并逐一分析,将把这些宝贵的意见作为改进和提升的要点。

此次客户关爱行走访活动不仅增强了山推电装与客户之间的沟通和联系,更为山推提供了市场信息和改进方向。山推电装将继续秉持“客户满意是我们的宗旨”的理念,不断提升产品质量和服务水平,为客户创造更大的价值,更为未来的发展提供了有力的支撑和保障。

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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