中国工程机械商贸网 资讯中心 维修 千里转运零部件,支援“擎风五号”徐工XCA2600
千里转运零部件,支援“擎风五号”徐工XCA2600
2024-04-29 11:05:21 来源:徐工起重机械      推荐品牌:徐工

近日,驻扎在内蒙呼和浩特的徐工售后服务团队突然收到一条特殊的报修请求,报修车辆是一台XCA2600,之所以说特殊,是因为一般的维修任务基本都是换个小零件就解决了,或者复杂一点,费点劲才行,可这次需要维修的这台XCA2600却是既简单又棘手,说他简单是因为只需要换个零件就行了,但棘手就在于该零部件内蒙地区没有现货!

虽然“世界第一吊”的头衔已归XCA4000,但作为“擎风五号”的XCA2600实力依然不容小觑,耽误一天工期用户就要负担巨大的成本开支,可没有零配件,巧妇也难为无米之炊,就在这紧张的节骨眼上,内蒙售后团队突然灵光一闪——既然内蒙地区没有零部件现货,那为什么不能从其他省份调运过来呢?

这一想法得到了众人的肯定,大家迅速联系了徐工常驻陕西、河北、山西等内蒙临近省份的售后服务团队,好在陕西售后团队刚好还存有零部件,于是陕西的售后人员们火速带着零部件连夜出发,他们驱车跨过茫茫陕北高原,直奔内蒙,内蒙团队拿到零配件后迅速展开更换维修工作,从发运零部件到维修完毕,整个过程不到24小时,这一高效成果为用户省下了一大笔费用,受到了用户的疯狂点赞,并且还为服务人员们送上了牌匾,上书——排忧解难及时雨,售后服务显真情。

徐工报修再也不用打售后电话了,从去年开始推行“一车一码”扫码填写信息后,就会有售后人员10分钟响应,为您排忧解难!还没有贴码的用户们可以联系当地销售为您尽快贴码~

* 特此声明
1.凡注明来源"中国工程机械商贸网”的所有文字、图片和音视频资料,版权均属中国工程机械商贸网所有。若需转载需注明新闻来源及链接,违者本网将依法追究责任。
2.本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其他媒体、网站 或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
3.如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利
发表我的评论
后参与讨论 1/1000 提交评论
全部评论 0条评论
查看全部评论
20世纪40年代,沐浴着抗日战争的烽火,源起三大厂的徐工开启了与共和国同呼吸、共命运的奋斗历程。1943年,徐工集团正式成立。75载潜心专注,29年创新引领。徐工集团始终保持中国工程机械行业排头兵地位,是中国工程机械行业规模宏大、产品品种与系列齐全、独具竞争力和影响力的大型企业集团。世界工程机械行业第6位,中国机械工业百强第4位,沉着、大气的徐工集团坚守着大国重器的责任与使命,在产业报国的道路上稳健前行。为祖国效力,为世界担当!未来,徐工集团将秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,向着梦想的珠峰不断攀登,成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!徐工徐工,助您成功!
进入品牌专区
热搜词按照字母排序
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 其他
21-SUN公众号
铁臂商城手机端
铁臂商城公众号

掌握全局,把握市场

买设备,就上铁臂商城!

为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。

徐工集团工程机械有限公司

20世纪40年代,沐浴着抗日战争的烽火,源起三大厂的徐工开启了与共和国同呼吸、共... 查看全部