为更好地深入一线，服务客户，赋能一季度“奋战30天”的冲刺，3月初，中联矿机“2024年暖春巡检走访”行动正式开启。本次行动围绕“四个一”展开——一次例检，一次培训，一个座谈，一次故障归零，旨在为客户提供更高价值、高标准服务体验，进一步提升服务口碑，更好地传递服务理念。中联矿机售后服务精英、技术骨干、质量管理、驻外营销，联动主要供应商共同组成多个专项行动队，分别前往各大矿山进行巡检。

全方位例检

针对中联矿机设备部件开展进行专项检查

消除设备施工安全隐患

保证客户设备正常高效运行

解决疑难杂症

针对客户反馈的重难点问题进行协同攻关

切实为客户解决问题

专业化培训

为客户施工队进行保养、使用培训

并提供现场答疑

座谈零距离倾听

收集客户需求和设备的运行信息

作为后续产品改进的输入

为客户创造更优质的产品和服务

本次暖春巡检走访活动为期一个月，范围覆盖全国数十个矿山项目。中联矿机人用实际行动践行“诚服务，心关爱”的服务理念，为客户创造更多价值，让客户真切感受到中联重科的服务关怀和品牌魅力。