走过西北、途经河南矿区、攀登川藏高原
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一年一度的徐工基础“春风送暖 复工巡检”
服务走访活动拉开帷幕
31个代表处组织的多支徐工服务走访分队
启程出发!
等五大板块产品同步走访!
“春风送暖、复工巡检”是徐工基础传统服务走访活动,通过深入市场一线,与客户深层次交流、技术改进面对面取经、施工现场近距离服务,不仅倾听到了客户最真实的声音,也更明晰了下一步努力改进方向。
在西藏海拔4000米以上的高原地区,徐工基础设备品类最复杂,国家重点控制性工程川藏铁路属于该区域服务范畴。本着“一颗螺丝钉也不放过”的细致和严谨,走访分队对客户设备进行全面检查,为施工做好全面保障。
在走访到中国平煤神马股份某矿时,矿领导亲切握住徐工服务人员的手:“我矿有七台徐工掘进机,我们喜欢使用徐工的设备,信任完善及时的售后服务!”
徐工服务人员感触颇多:“看到了客户对徐工产品的认可和期望,也学习到了服务团队坚韧、踏实、不怕脏不怕苦的可贵品质以及走向市场一线的技术人员对于新产品、新技术的学习钻研精神。这些对服务来说都是很宝贵的资源和财富。”
本次服务走访活动将持续到四月中旬。如您有服务需求,可联系当地服务大区或者拨打客服电话400-110-9999,服务人员将第一时间响应落实。