近年来，随着国产采棉机技术不断突破以及非道路动力产品的持续更新，我国最大的棉花产地之一——新疆的棉花机采率稳步提高。作为行业优秀动力供应商，东风康明斯为高端采棉机提供“强芯”的同时，配套高效、专业的售后服务，也为棉农增收提供了更大的保障。

每到棉花收获的季节，为保证采棉机作业的经济效益以及采摘速度，新疆大部分地区采收都是24小时无间断作业，采棉机作业强度相当大，在高负荷工作状态下，一旦出问题耽误的不仅仅是待收的棉花，还会令采棉机的经济效益大打折扣。

为此，自今年采棉季以来，东风康明斯服务团队深入一线，对当地市场需求、竞争态势等做充分调研，走访当地经销商、服务商，并与农机经销商围绕当前的市场情况进行探讨和交流，进一步了解产品在当地市场的使用反馈，最后通过积极制定前置总成、前置备件、调派人员、推动整改等措施，确保采棉机顺利进行作业。

东康服务人员走进田间地头，了解客户心声和需求，帮助客户提升设备使用、保养、维护等综合能力，为棉农排忧解难。驻扎在各地服务区域的服务人员更是不舍昼夜，24小时随时待命，在客户需要时第一时间迅速响应，为客户解决疑难杂症，提供服务支持，真正做到了“急客户之所急，想客户之所想”。

此外，为更好地服务农机客户，东风康明斯积极践行“东康家服务”的使命与担当，针对全场景运营设备制定了全方位服务保障方案。在采棉机出现问题时服务团队能审时度势，积极、灵活、果断地应对，令客户对东风康明斯农机售后服务留下了良好的印象，同时也提高了客户对东康服务团队的信任度。

新疆作为东风康明斯重点耕耘的农机市场之一。多年来，凭借精湛的产品技术实力与贴心周到的售后服务，东风康明斯农机动力深受当地客户的青睐，同时也积极带动了新疆区域农机的整体销量。

作为非道路应用动力累计销量已逾百万台的动力王者，东风康明斯在潜心钻研市场、革新技术打造优品的同时，也在积极奏响服务“最强音”。从走进终端到主动深入终端，从修好车到用好车，东风康明斯一直坚持倾听客户声音、切实解决客户问题，全心全意为客户创造最大价值。未来，东风康明斯也将继续为客户提供优质产品、打造真“芯”服务，助力客户迈上创富之路！