中国工程机械商贸网 资讯中心 后市场 感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!
感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!
2023-03-11 09:49:30 来源:徐工道路机械      推荐品牌:徐工

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。

2023,初心不变、始终为你,为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。

9年传承 初心如一

关于服务,徐工从未止步!自2014年起到至今,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”、“全身心服务4.0”,持续引领行业发展。

3月10日,徐工道路机械“全心服务”服务品牌再度焕新,正式向全球发布“您的道路,我们的责任”口号宣言。

道路机械事业部营销公司副总监孙传虎解读“全心服务”品牌内涵:

·对着装、行为、工具、流程标准全面焕新升级;

·承诺为客户提供全年365天无休的及时服务;

·完善服务信息化、智能化,建设“路之家”一站式服务解决方案,对市场服务实时管控、高效开展;

·提供定检、定制服务、定制化培训及主动走访等价值服务,全面提升客户体验感。

服务服装、工具箱等形象已全面焕新

会场上,服务品牌微电影《今晚一定到》以直播的形式面向全网播放,引起受众强烈共鸣。

电影中平凡日常的故事讲述、一个个服务细节的展现,彰显了“全心服务”“及时、高效、价值”的品牌核心。

全心服务 全心满意

“全心服务”服务品牌焕新仪式

接过授旗,服务团队郑重宣誓,承诺将以“站位市场、快速响应,热情担当、主动极致”的态度,深耕价值营销,努力打造行业服务品牌标杆。

徐工道路机械事业部总经理、党委书记郭朝晖表示,“让客户满意、让客户感动,是我们企业对社会的承诺,是全体服务将士们的责任与担当”。

一声令下,13支服务队伍全部出征,数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动,将走访26个省、直辖市,对设备进行主动维保,用全心的姿态不断拓展客户服务的价值空间,持续引领行业可持续发展。

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20世纪40年代,沐浴着抗日战争的烽火,源起三大厂的徐工开启了与共和国同呼吸、共命运的奋斗历程。1943年,徐工集团正式成立。75载潜心专注,29年创新引领。徐工集团始终保持中国工程机械行业排头兵地位,是中国工程机械行业规模宏大、产品品种与系列齐全、独具竞争力和影响力的大型企业集团。世界工程机械行业第6位,中国机械工业百强第4位,沉着、大气的徐工集团坚守着大国重器的责任与使命,在产业报国的道路上稳健前行。为祖国效力,为世界担当!未来,徐工集团将秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神,向着梦想的珠峰不断攀登,成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业!徐工徐工,助您成功!
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