风正好扬帆,奋楫逐浪宽。从一名普通销售,逐步成长为经验丰富的营销“老将”;一路摸爬滚打,十年如一日扎根一线市场…作为中联重科混凝土机械营销公司山东市场执行经理,罗忠平心怀梦想、矢志奋斗,带领着一支能打胜仗的团队,与客户共创共生、相依相随,以实际行动为客户创造更大价值,赢得长久信任。在中联重科产品引领山东市场潮流,客户朋友圈持续扩大的同时,他也成为践行公司“四劲”精神的先锋榜样。
深耕一线 守得云开见月明
2012年,大学毕业的罗忠平加入中联重科大家庭,被分配到山东市场做营销,开始跟着师傅一起拜访客户。
“我是农村孩子出身,口才不好,不大能说会道。在我看来,做销售必须以诚相待,以心相交,我更倾向于做好了之后,通过事实让别人认识我、认可我。”罗忠平朴实的话语里传达出不可动摇的信念。
在罗忠平奔忙的区域中,有一位客户一连数年始终没有提出购买产品。罗忠平没有放弃,保持拜访的节奏,长期坚持下来,凭着一股中联人特有的倔劲和韧劲,打动了客户,最终顺利成单。4台中联重科63米泵车先后进驻当地市场,以坚固耐用、超高性价比等优势树立口碑,掀起长臂架泵车风潮。
“我和罗忠平打了7年交道,这期间我们没买过泵车,他倒是经常到我们这里走一走,我对中联重科和小罗也有了更深的了解和信任。2019年我们重启购置计划,第一台63米泵车订单就交给了中联重科。”山东淄博客户于总对罗忠平本人和中联重科产品不吝夸赞。
△工作中的罗忠平
精诚所至,金石为开。“客户之所以选择我们,是因为我们赢得了客户的信任。扎实的产品知识、专业的形象、诚恳的沟通,为客户着想、对客户负责的态度,是有效获得客户信任的真谛。”罗忠平说。
“头狼”领衔 通力合作谋共赢
时针拨至2017年,充分历练过的罗忠平已褪去青涩,成长为一名业绩出色的销售精英,在团队精神和领导能力上,已初具胸襟与气魄。彼时国内工程机械行业迎来复苏,市场需求快速增长,如何利用现有资源取得核心竞争力,成为迫在眉睫的问题。
中联重科的营销体系开始推行新的绩效制度,以进一步激发销售人员的主观能动性。罗忠平就在这时主动迎接挑战,成为混凝土机械营销公司山东鲁中组的带头人。面对瞬息万变的市场,作为小组“头狼”的罗忠平敢于拼、善于拼,在他的带领下,团队实现高效协同,不断取得突破。
营销服务一体化是罗忠平着重关注的方面,在他看来,充分发动服务人员的力量,能更快获取商机和推动业务进展,也能为客户创造更大价值。在鲁中组多笔订单中,服务助力业务,业务反哺服务,相互扶持下实现了“1+1>2”的瞩目效果,同时,客户买得舒心、用得放心,也更加认可中联重科的产品技术服务。
“不管是销售还是服务人员,我们都是并肩作战的兄弟,无论寒冬酷暑,我们一起上工地、拆管子,也一起拜访客户。人人都是业务员,都需要发挥好自己的角色和技术优势,因为在市场一线,在客户眼中,我们每一个人代表的都是中联重科!”罗忠平说。
2019年,鲁中组取得全年销售对比同期达132%的优异成绩,客户对公司品牌的认可度与日俱增,市占率也随之一路走高。2021年,罗忠平荣获“中联之星”。如今,在山东这个混凝土机械产销大省,中联重科泵送产品每年保持高销量,长臂架标杆产品稳稳夺冠,极光绿正加速遍布齐鲁大地。
△罗忠平和他的团队
无畏于低谷,有道于高峰。罗忠平和他的团队以闯劲开拓,凭韧劲共赢,在群雄逐鹿的市场竞争中决胜千里。“如今,在绩效合伙制模式下,我们团队协同作战,队伍结构更加合理,营销能力和服务能力也越来越强。和兄弟们一起踏踏实实跟着公司的步伐走,以奋斗为本,就一定能把市场经营好,得到客户的长久信赖,实现稳健可持续的发展。”罗忠平说。