中国工程机械商贸网 资讯中心 企业
山推客户关爱行丨因为你,我动身跋涉,不远千里
2022-07-06 来源:山推公众号

近期,为提升服务质量和客户满意度,真正做到把关怀送到客户身边、把最新的反馈和建议带回,山推服务人员深入利比里亚某施工现场一线,对最终用户进行了走访。

为解决客户后顾之忧,服务人员冒着炎炎烈日,前往设备施工现场,对代理服务人员和终端客户进行培训。刚一抵达现场,服务人员不顾旅途疲惫,便马不停蹄指导代理商服务人员对刚交付的一台SMT100M-6铣刨机、2台SD22推土机进行了调试,并详细讲解了相关注意事项。

在服务巡检过程中,服务人员不但收集了用户对山推产品质量、设计等方面的建议,还通过现场检修设备,现场处理问题,提高了客户满意度,详细了解了客户对产品的关注点和诉求,为日后更好的进行产品改进和服务质量提升提供了依据。通过互动沟通,进一步维系了客户关系,为进一步提升后续的合作打下良好基础。此次走访得到了代理服务人员及终端客户的一致好评,达到了预期效果。

千里走访,万般关爱,只为得到客户信赖。山高水远,山推与客户一路同行。随着设备批量进入利比里亚市场,山推将持续开展售前、售后服务,步履不停,继续为用户提供更好的产品和更优质的服务。

标签: 山推 装载机
* 特此声明
1.凡注明来源"中国工程机械商贸网”的所有文字、图片和音视频资料,版权均属中国工程机械商贸网所有。若需转载需注明新闻来源及链接,违者本网将依法追究责任。
2.本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其他媒体、网站 或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
3.如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利
发表我的评论
后参与讨论 1/1000 提交评论
全部评论 0条评论
查看全部评论
  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
进入品牌专区
热搜词按照字母排序
A B C D E F G H I G K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 其他
21-SUN公众号
铁臂商城手机端
铁臂商城公众号

掌握全局,把握市场

买设备,就上铁臂商城!

为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。

山推工程机械股份有限公司

  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济... 查看全部