联合卡车自上市以来，一直以高标准的产品质量及“畅快体验”的贴心服务为抓手，成功打出了“服务配合销售”开拓产品市场的“组合拳”，从众多车型中脱颖而出。近日，联合卡车开展全国客户走访，聆听客户需求和心声，现场为客户解决疑难问题，获得业界好评。
4-5月份，在走访过上海和江西两地客户后，近日联合卡车服务团队又来到山西。联合卡车山西服务经理李家兵与经销商祁县鑫昌盛总经理李景涛对客户“榆社化工股份有限公司”进行了实地走访，积极的收集客户意见，了解其后期购车需求。
山西榆社化工股份有限公司是国内大型氯碱和乙炔化工生产企业，曾入选“全国化工500强企业”，同时也是山西“十一五”期间重点扶持的企业之一。公司使用联合卡车已经一年有余，其运输工作由其自有运输公司——榆社县远安物流有限公司承担。
说起与联合卡车的故事，还要追溯到2016年3月。当时随着运输公司车辆的陆续淘汰，原有老旧车辆已经不能满足化工原材料的运输需求，公司准备采购一批高端危化品运输车来运输化工原料——电石。电石学名碳化钙，是重要的基本化工原料，遇水立即发生激烈反应，生成乙炔，并放出热量，所以该公司对于车辆运输及服务的时效性就要求极高。
远安物流主要负责人刘总表示，使用联合卡车一年多来，由于车辆出勤率较高，保障了其车队的正常运营。更令人感到贴心的是，在购买车辆时，经销商即承诺在厂区内指派专业服务技师驻点，并对车辆常用易损件进行储备，提供大客户专属服务保障，做到随到随保养、维修，实现了7*24小时服务。刘总说，正是基于以上原因，所以在2016年10月份又增购了10台联合卡车。
在谈到车队的发展前景时，刘总坦言，后期公司将根据企业战略逐步扩大运输场地及运输业务范围。以联合卡车过硬的质量及售后服务对物流公司的支持，后期他们增补车辆将以联合卡车为主。
通过本次走访，联合卡车服务团队不仅对山西客户的建议、需求及后期购车意向等情况有了充分的了解，对“畅快体验”服务品牌进行了良好宣传，更是对“销售促进服务、服务带动销售”之良性循环的一次实践。
后期，联合卡车山西区域将持续按照此模式，带动区域销售数量提升的同时，更好的提升服务满意度及服务及时性。
