今年以来，远航码头公司以党建为引领，秉承“人为本、质为先、客为尊”的核心价值观，外拓市场，内优现场，系统提升作业效率和服务水平，努力打造全时域矿石接卸作业服务名牌，持续推动“四千行动”向纵深发展。
党建引领 网格赋能
面对新冠肺炎疫情和外部市场波动双重挑战，该公司党委充分发挥 “把方向、管大局、促落实”作用，将“四千行动”与“融入式”党建融合开展。他们围绕生产经营重点任务搭建“市场攻坚”网格，组建“四千行动”突击队，在深入复盘和科学研判的基础上制定市场攻坚甘特图，锁定整体目标，靶向具体任务，统筹联动，科学高效推进市场开发和客户服务工作。
严把现场 质效并举
该公司牢固树立“效率就是产品，质量就是服务”理念，积极探索推进作业全流程优化。他们实施船舶作业“精细化”管理，加强海陆联动，最大程度压缩辅助作业时间，全力推进作业效率提升，1-8月，该公司15万吨以上船舶平均在泊船时效率提升4.4%；强化疏运组织，通过优化汽运提货流程，成功将汽运装车时间平均缩减10分钟/车，装车效率同比提升35%；大力推动“公转铁”“散改集”作业工艺升级，创新实现“货场直装”首列敞口集装箱装车作业，使作业工艺从4个环节缩减到2个，平均装车时间节省1.25小时/列，大幅提升作业效率和环保工作管理水平，大大降低客户的综合运输成本。
多措并举 潜心服务
深入了解，换位思考，提供方案，推动解决……在市场开发和客户服务方面，该公司始终坚持用心、用情、用力。他们综合运用实地走访调研、“社区式”营销和搭建线上交流平台等方式，不断稳固、拓展货源市场。他们深入京、津、晋、鲁、沪、闽等地走访客户，深入了解客户需求，着力帮助解决业务堵点、难点。
