在高空作业车类别中，客户越来越要求大容量高空作业车，希望能够将平台上的更多员工、设备和工具运送到工作现场。除了支持更大负载的能力之外，还希望在崎岖地形上提供出色的爬坡能力和机动性。这些类型的高空作业平台要提供两倍至三倍于现在的能力和三到五倍于的平台空间。
最终用户需要更高的容量和更多的培训
环境意识对用户来说越来越重要，因此高空作业平台的发展要是安静、清洁、零排放的，甚至还将提供一种创新的绿色锂离子电池，适合室内和室外环境。最终用户也喜欢更轻、更可持续的产品，通过提高燃油效率等方式实现。
最终用户和运营商也在寻求增加通用性，而所有者则在寻求更低的总拥有成本
例如，JLG的X26紧凑型高空作业平台具有窄底盘和独特的窄支腿设置，使其更容易穿过门口和大门。由于叉车口袋和专用吊钩，运输动臂也更容易。X26的设计降低了总拥有成本，头罩敞开，便于维修，液晶屏通过文本而非故障代码进行通信，从而加快故障排除速度，减少现场服务呼叫需求。
当涉及高空作业平台安全使用和培训时，所有者和操作员将有自己的一套责任来遵守。经销商和租赁公司需要更新培训程序和入职手册，以支持新的要求，并就新的机器功能和新标准对员工进行培训。还必须为租赁或购买该设备的客户提供熟悉服务。所有者和操作员必须满足所有新的培训要求，参与广泛的规划以考虑机器的选择和应用，并对所有高空作业平台操作和培训程序进行现场风险评估。
