刚刚过去的高考,各大媒体让我们看到了一个个乐观、自信、坚定、优秀的少年,他们学识闪光,还懂得感恩。在三一售后服务团队中,也有这样一群00后,他们用勤奋进取、虚心学习实现了从校园到职场的蜕变转身,书写着他们自己的篇章,曹宝莹就是其中一位。
北京众力服务工程师曹宝莹,2000年出生,2020年10月入司。在工作中,听从上级领导的安排,秉承服务客户的宗旨,抱以团结同事的心态,用最快的速度融入到工作当中是他始终践行的行为准则。他说:“活到老学到老,更何况是我们这样的年轻人,学习的脚步一刻都不能停下,在这里我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,作为零零后新秀,我辈当自强”。
2021年4月10日中午,北京的中午已经骄阳似火,酷热难耐,客户打电话过来“我的设备没有回转动作了,干不了活了,你们赶快过来看看吧”,因工期较紧,电话那边的语气显得有些焦急,接到电话后服务工程师孙震震及徒弟曹宝莹第一时间赶往现场,检查为回转减速机立轴轴承脱落且掉入回转支撑中,因客户施工现场比较狭隘,拆卸减速机后设备无法旋转,而减速机上根本看不见轴承在哪,只能凭感觉在减速机立轴与回转支撑处用手一点一点把黄油及掉入回转支撑的轴承掏出,不顾环境的恶劣,都必须帮客户解决问题,抱着这个信念,曹宝莹立即上去掏,就这样坚持4个小时左右后把轴承取出,液压油管流出的液压油,已喷满全身,甚至每一根头发丝都在流液压油,就这样工程师还要坚持把设备维修完毕,在后期访谈曹宝莹维修过程中,他用乐观的语气告诉我们,“脑袋都扎进去掏了,不然够不到,掏完碎铁块坐在地上大脑都空白了、但最终问题全部解决了,哈哈……”客户也被他爽朗乐观的态度所感动,连连夸奖:“咱们三一售后的兄弟才是最可爱的人!”
为了保证客户设备的正常运转,一个又一个三一服务工程师用实际行动践行着对客户的承诺,他们甘于平凡、默默无闻、任劳任怨。如今,我们欣慰的看到零零后们已经凭着他们这种责任心和服务意识,立起了三一服务的又一面新旗帜,他们未来可期!