提起陕汽贴心服务，卡友们无不竖起大拇指。陕汽贴心服务来了，蜀道不再难；陕汽贴心服务来了，沙漠戈壁便是一片绿洲；陕汽贴心服务来了，雪域高原瞬间从炼狱变为圣地。

在西藏有这么一支贴心服务团队，它位于唐古拉山以南，雅鲁藏布江中下游，北接首府拉萨，西与日喀则毗邻，东与林芝相连，南与印度、不丹两国接壤，拥有600多公里长的边界线，平均海拔3700米左右，这支团队就是—山川汽车修理厂。

在贴心服务理念的指引下，他们始终坚持“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”的服务理念，时刻保持着服务创新意识，始终把满足客户需求放在第一位，持之以恒的追求服务至上，以客户满意为中心。

地理环境的无情，没有消磨他们对卡友服务的“铁”心，他们从不怕苦，不喊累，总是在第一时间，用最高效的行动解决客户的实际问题。近日，用户扎西米玛拨通了陕重汽销售公司拉萨办事处服务经理高天的电话，服务经理接到电话询问情况后立即联系山川服务站温站长说：“用户在建设隆子机场，反映车辆无法行驶。隆子机场为边防军民两用机场，建设工期紧任务重，客户比较着急，你们一定要在确保安全的情况下及时赶到并高效的解决故障”。

山南到隆子需翻越两座大山，尤其是亚堆山更是道路曲折，白雪皑皑，道路积雪常年不化，异常难走。但客户心知所想便为我们所想，客户心之所急便为我们所急，为了尽快给客户解决问题，山川汽修温站长决定冒雪前行，第一时间赶到客户身旁，高效解决因恶劣工况引起的故障，使客户车辆不影响工程作业进度，让客户深切感受到陕汽服务的及时，高效，快捷。

乘风破浪立潮头，扬帆起航正当时。售后服务没有终点，而是继续发扬优良传统，进一步全面强化技能水平、全面提升服务品质，提高陕汽品牌边疆藏区的客户口碑，使陕汽品牌在边疆藏区客户心中越扎越深。