从不懂行的门外汉到连云港工兵GBPSC破碎锤售后工程师，他完成了他的匠人蜕变，不论严寒不论酷暑都依然坚守第一线，用他的匠人精神来服务用户，他就是连云港工兵GBPSC售后服务工程师——戴华。

说起加入连云港工兵GBPSC工兵破碎锤这个行业，小戴也为之付出了许多努力，除了认真对待公司的每一次专业培训之外，更是在业余时间虚心向一些有多年从业经验的老技工请教经验，常常在工程师群里跟大家讨论一些破碎锤维修方面的问题。在连云港工兵GBPSC破碎锤这个售后大家庭里，售后工程师在除了自己专业技术之外，还要提升服务理念，规范学习服务流程，因此售后工程师小戴在每一次上门服务之后都能及时电话沟通用户，督导客户注意事项，用锤的正确方式方法来服务用户、解答用户。这也正提现了连云港工兵GBPSC破碎锤的最高宗旨“提供优质的服务，满足客户的需求”。

小戴始终坚持“销售不是终止，服务才是开始”的工作理念。也正是因为这一点，在其从事售后过程中，为其客户提供满意周到的服务，耐心解答客户疑问，让双方各取所需，彼此感到满意，同时也为公司赢得了喝彩。