白山黑水间，四季轮回，岁月如梭。在变与不变的永恒交织中，三一服务始终诠释着对卓越的执着追求：三一以最优的服务方案，精准解决客户问题，赢得一次次信赖与赞誉。技术上，我们精益求精；服务上，我们全心全意。无论酷暑严寒，三一服务将士始终坚守岗位，用汗水与坚韧书写着一个个动人的故事。
风雪中的紧急奔赴
近日，黑龙江三晟的服务工程师耿庆新和鞠成波接到了一起紧急召请——佳木斯的一台SY650设备破碎锤突发故障，矿山作业被迫中断。客户的焦急透过电话传递而来，耿庆新和鞠成波没有丝毫犹豫，冒着零下36度的严寒，顶着纷飞的大雪，立即赶往现场。
寒风刺骨，冰雪覆盖的地面让每一步都显得异常艰难。然而，两位服务工程师毫不退缩，他们相互协作，在冰冷的工地上开始了紧张的抢修工作。夜幕降临，气温骤降，车辆灯光成了他们唯一的照明。经过8个多小时的不懈努力，故障终于被成功排除。
此时，他们的手脚早已冻得麻木，厚重的棉衣也被雪水和液压油浸透，身体不由自主地颤抖。尽管如此，他们的脸上依然洋溢着欣慰的笑容——因为他们又一次帮助客户解决了难题。
客户赞誉，诠释服务价值
当听到客户由衷地赞叹“有你们这样的服务，买挖机还得是三一，值了！”时，所有的辛苦与寒冷都化作了内心的温暖与自豪。客户的信任与认可，是三一服务团队前行的最大动力。
每一次设备的平稳运转，每一位客户的满意笑容，都是对三一服务精神的生动注脚。耿庆新和鞠成波的故事，是无数三一服务人践行“品质服务”理念的缩影。
未来，三一重机将继续以客户需求为导向，把服务的每一个细节雕琢至臻。凭借着对专业的极致打磨、对责任的执着坚守，不仅为客户提供优质高效的服务，更要树立起行业服务的全新标杆，让三一服务精神成为行业典范，引领三一服务迈向新的卓越征程。
