2020年11月25日下午14:00,以“万物互联”为主题的易维讯12.0新闻发布会在上海宝马展隆重举行。
三一重机华兴数字科技有限公司运营官邓海、三一重机营销公司服务经理朱灿培、三一重机CEO办公室数字化营销经理颜敏、铁甲网、第一工程机械网、工程机械周刊、慧聪工程机械网等行业媒体和全球观众朋友们共同见证了本次盛会。
发布会开始前,全球观众看到的是一段介绍易维讯12.0的VCR短片。截止目前,易维讯已联接超300000用户、330000台三一设备。
发布会上,三一重机华兴数字科技有限公司运营官邓海向我们介绍了易维讯12.0的创新黑科技:“易维讯12.0赋予了三一设备联接万物的灵性,联接客户从选购、使用、售后、到二手机的全过程,覆盖工况、配件、服务、召请、找工程、找操作手、还款、保险、社群等全范围,即能够为客户创造价值的一切,都无缝联接到易维讯上。”
作为客户的智能设备管家,易维讯12.0基于大数据、云计算,集成人工智能、VR等等高科技手段,使机主可以实时掌控自己设备的工作小时数、油耗油位、发动机信息、工况信息、位置信息;掌握设备周边的天气状况,提前做好应对;掌握设备的历史工时统计、历史油耗统计、操作手画像等等,让机主全方位的掌控设备动态。
未来,易维讯将在精准计量的结果基础上,开发满足客户现场使用需求的调度系统、排程管理系统等价值服务,提升客户设备的使用效率和现场精细化管理水平。
创新黑科技之外,易维讯12.0在服务板块也做出了全新升级。三一重机营销公司服务经理朱灿培为我们带来了“智慧服务”的概念:“易维讯12.0基于大数据打造的‘上帝之眼’,比客户更早了解设备需求,全程在线,制定预防性维护方案;智慧后台将每一台设备工况、人车网点、知识案例打通,打造智能派工、共享服务等一整套智慧服务解决方案,实现服务过程全透明,停机时长全压缩,服务生态全高效,效率提升至少20%以上。”
本次易维讯12.0发布会的另一亮点——万物互联,由三一重机CEO办公室数字化营销经理颜敏进行分享:“易维讯12.0的‘万物互联’是新一代万物互联网科技和先进制造技术深度融合的产物,也是新的商业组织形态和商业模式的探索。”
颜敏谈到:“‘万物互联’的初衷是为了打通链接客户与我们的‘最后一公里’,真正实现与客户‘零距离’。”
接下来,颜敏给我们分享了易维讯12.0的万物互联下的三大板块:论坛天地、积分商城、E妹带货。她说:“从最初的C端互动论坛到现在的E妹带货,我们不仅有了自己的IP形象——E妹,在持续探索线上营销新模式,为客户提供更多增值服务的同时,我们将持续打造业内最具影响力的万物互联生态圈。”
至此,三一重机易维讯12.0新闻发布会到此结束,也非常感谢全球观众共同见证易维讯的成长!(本文来自三一)