2020年，云南工程机械市场高速发展，云南最炬作为雷沃工程机械云南区域代理商，紧抓行业机遇，深耕云南市场，截至目前，交出了远超行业增长率的傲人成绩，在这些成绩的背后，云南最炬服务团队能吃苦、打硬仗，用真情和付出深深的打动每一名客户，获得客户朋友的拍手称赞。好的团队必然有好的带头人，云南最炬服务部长张行良就是这样一个十年坚守、不忘初心的雷沃人。

晨露朝阳炊烟起，晚霞落日灯火熄。自2010年加入雷沃，张行良就做好了为雷沃客户全心奉献的准备。暑往寒来，十年往复，他带领最炬服务团队始终以客户为中心，勤勤恳恳地完成每一次的服务与维修任务。“只要客户有需要，我们永远第一时间冲在最前面。”

近日，云南某矿山老板晚8点打来了紧急报修电话：车辆出险，滑落到河中央，需要立刻救援！张行良接到客户服务需求后，意识到问题的严重性，不尽快把车辆拖出的话，整个车辆将会被水淹没！他一边电话指导客户先行施救，一边立马组织服务人员驱车400公里连夜赶往客户工地。凌晨2点，张行良的服务团队赶到了客户的工地，随即立刻展开了设备的全面排水处理，一刻也不敢耽误。经过4个小时的维修处理及艰苦排查，设备得以正常施工，客户终于放下了悬着的心，张行良原本紧绷的脸终于也露出了微笑。不知不觉天色已然大亮，客户紧紧地握住张行良的双手不住地说道：“你们的服务太及时了，太感谢了，太感谢了！”

客户认可的背后，离不开最炬服务团队的努力和付出。在张行良的带领下，最炬服务团队人员稳定，服务高效，专业技能不断提升，现有服务人员中高级服务人员占比60%，大大提升了服务的专业性与可靠性。十年的坚守，张行良的服务团队始终牢记初心，不断前行。

而在雷沃的服务岗位上，也总有那么一群人默默付出着，不计辛苦，在油污泥泞的施工现场，在冷风呼啸的工地深夜，总有他们忙碌的身影。服务无止境，雷沃服务时刻准备着！（本文来自雷沃）