消除事故隐患,筑牢安全防线。在全国第19个安全月里,徐工建机有一群人不辞辛苦,用无怨无悔的汗水,筑起塔机吊装的安全防线。进入夏季以来,我国多地陆续迎来多雨、高温、高湿的气候,特别是洪涝、台风等极端天气,极易造成塔机产品故障和意外损伤。为更好地给客户排忧解难,倾听施工一线的声音,徐工建机特别策划并开展“金专服务 匠心安全”服务关怀行活动。
徐工建机专业服务工程师团队恪守“市场为先,客户至上”的服务理念,以徐州、广州为起点,面向全国展开产品巡检维修、设备操作指导培训以及赠送安全礼包等一系列感恩服务活动。
一方面联动供方同盟军,选拔专家级服务精英,走进各大施工项目现场,对项目塔机进行全方位、系统化的诊断,在短短半个月的时间内巡检上百台设备,扼杀设备故障苗头,消除安全隐患。
另一方面,徐工建机服务团队利用巡检之余,组织相关人员展开培训,提升服务人员技能,用“高效率、高标准、高技能”的专业服务,全方位保障客户需求,让客户买的放心,让用户用的放心。
徐工建机“金专服务 匠心安全”服务关怀行活动,就是要通过面对面交流、心贴心真情服务、实打实排忧解难。不仅做到为客户解决问题,更多的是涵盖产品跟踪、技能培训、使用反馈、安全理念传递等。
作为工程机械领域的引领者,此次匠心安全服务关怀行活动只是徐工建机服务过程的一个缩影,徐工建机将用至诚行动,为客户提供从售前、售中到售后的全生命周期服务,助力客户成功!(本文来自徐工建机)