2020年4月，西安一客户采购基础施工一台中联重科ZR360C-3旋挖钻，发往青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市，用于提取盐场原料制造钾肥，该工地位于高海拔无人区，海拔高达3300米，环境恶劣，紫外线极强。

接到新机交付任务后，甘青宁服务站的服务工程师们立即组织召开了团队会议，决定派出服务站的两位资深服务工程师前往。兰州驻点距离茫崖市大概1300公里左右，而设备所在地距离茫崖市还有100公里，为了方便进出工地，他们原计划自行驾车前往，但在了解到途径区域天气将有沙尘暴出现后。为了安全起见，他们决定乘车前往。而兰州到茫崖市并没有直达车，需要多次中转，为了准时抵达工地进行新机交付，他们来不及多想，背上工具包便出发了。

两位服务工程师经过重重困难，终于赶在设备到达前抵达了施工工地，放眼望去，白茫茫一片，全是工业盐田，风沙吹过，脸上身上都会留下细小的工业盐颗粒，身体还出现了轻微的高原反应。稍做休息和调整后，看着白茫茫盐田中那一抹极光绿越来越近，激动的心情瞬间让他们忘记了高原反应的不适，干劲十足的投入到了设备交付工作中。待设备从车上卸下来后，天已经黑了，没有有效照明条件，他们只能先离开工地，前往50公里外的生活区，因为路况不好，这一趟就花费了将近1个半小时。

第二天，为了减少中午出来吃饭耽误的时间，两位服务工程师商量，带上馒头、榨菜等干粮前往工地。因为是无人区，现场装机条件受限，客户请的辅助小工都是年龄偏大的当地居民，为了确保大家的安全，这两个年轻人几乎所有的事情都是亲力亲为，在强烈的紫外线照射下，他们挥洒着汗水，克服高原反应的不适，齐心协力，在最短的时间内完成了设备的交付，并对客户机手进行了设备性能、操作方法及注意事项的培训，服务工程师的高效、耐心和细致得到了客户和机手的一致好评。

当完成新机交付和相关培训工作，回到兰州，看着被紫外线晒伤的皮肤，服务工程师感慨道：作为地道的西北人，为西北的发展贡献自己的一份力量，让他们引以为豪；作为中联的服务工程师，为客户服务，让客户满意，是我们始终如一的追求。