泰安五岳公司近期从客户管理角度进行预警风险防范，多举措加强销售系统客户管理，建立完善的客户信息档案和信用档案，为公司法律风险防范奠定了比较厚实的基础。

建立完善客户信息档案。泰安五岳公司从与客户建立交易关系前就着手建立客户档案并在客户关系的发展过程中予以及时补充与更新。一是客户档案收集，包括营业执照、银行账号，客户地址，电话，联系人等信息；销售文本方面包括合同、送货单证、发票、对账单、催款函等交易记录整理齐备；二是及时给客户发票，货款回收可能越早，确认客户收到发票；三是完善客户拜访制度；四是定期探访；五是认同及理解客户的质量投诉同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难；六是进行交流存档。

建立完善客户信用档案。泰安五岳公司针对对方提供营业执照扫描件，登入“全国企业信用信息公示系统”核实该企业的注册资金、地址、法人、经营范围等基本资料，核实经营异常名录和有无违法纪录等；登入法院被执行人信息查询平台，查询全国法院新收及此前未结的执行实施案件的被执行人信息。同时多渠道了解客户的信用评估情况、财务状况、经营状况等资料。

建立积极跟踪推进机制。泰安五岳公司法审部门对于销售系统的客户档案和信用资料档案将进一步跟踪检查，进一步掌握相关信息的发展进度，不断对客户进行分类考察，理清风险等级并采取不同的应对措施，一旦出现客户异常，便于积极主动地争取利益效率最大化。（本文来自中国重汽）