6·18电商大促已拉开序幕，全国快递物流行业进入运输高峰期。面对巨大发运量带来的时效挑战与车辆高强度运营压力，东风康明斯提前部署、主动出击，由东风康明斯行客事业部牵头，联合OEM、东风康明斯后处理、伊顿康明斯等合作伙伴及其东康服务部、各事业部、客户工程、区域营销等人员，奔赴物流企业开展6·18客户关怀万里行活动，秉承“专家服务·畅行天下”的理念，为物流企业高效运转保驾护航。
11家
东康618专项服务保障行动
走访企业
19个
东康618专项服务保障行动
走访地区
300+人
东康618专项服务保障行动
出动保障人员
8000+辆
东康618专项服务保障行动
累计保障车辆
韵达快递
6月8日
东风康明斯常务副总经理
——黄海涛
带队走访上海韵达车队
DCEC x YUNDA
走进一线物流企业
精准对接客户需求
本次618专项服务保障行动中，东风康明斯集结各业务部门精锐力量，多条线路同步启动，深入全国多个物流核心城市，拜访极兔速递、京东物流、韵达快递、申通快递、中国邮政、跨越速运等头部物流企业及内江渝丰物流、惠州时捷物流、南昌嘉恒物流、则一供应链等区域重点物流客户。
相关团队走访
京东武汉车队
DCEC x JDL
每到一处，东康团队都详细了解客户618期间以及日常运输的运力规划、车辆运营需求，现场开展车辆巡检、技术培训与运维指导，针对快递快运行业高周转、高时效的运营特点，制定专属服务保障方案。同时，东风康明斯还与部分客户就后续车辆采购计划、车队规模化迭代等议题达成共识，将618客户关怀活动与长期战略合作深度结合，从源头保障客户运营。
走访
申通杭州、上海车队
DCEC x STO
全生命周期价值赋能
保障大客户高效运营
为保障客户高效运营与优质产品体验，东风康明斯针对行业大客户规模化运营特点与多元运输需求，打造覆盖选车-买车-用车全流程、全生命周期的服务保障体系。
走访
中通南昌车队
DCEC x ZTO
本次专项保障的快递运输行业客户，在选车规划阶段，均由东风康明斯行业客户团队专属对接，参与客户运力布局规划。结合城配、城际、干线等不同工况差异，定制最优动力解决方案，优化车型结构，降低客户长期运营成本。
走访
中国邮政车队
DCEC x CHINA POST
在车辆采购阶段，为行业客户开通绿色通道，提供专属交付与定制化金融服务。交付车辆均提前完成原厂PDI全项检测，配套驾驶员岗前系统培训，确保新车落地即投运，精准匹配物流高峰期运力需求。
走访
跨越速运东莞车队
DCEC x KYE
在用车全生命周期，为大客户建立专属服务对接机制，依托全国千余家授权服务商网络，实现需求快速响应。同时，主动提供预防性保养、车队运营分析等特色服务，并实现智能远程诊断与标定，全力保障车队高出勤。
6月3日-沈阳极兔车队
好的购车服务离不开强大产品力的支撑，东风康明斯打造覆盖2.5L至16L全排量区间产品矩阵，满足不同快递运输工况，凭借澎湃动力、高效节油、稳定可靠的优势，轻松应对快递行业高时效、高强度的运营考验，为车队高效出勤、增加效益筑牢动力基础。
6月2日-四川内江渝丰物流
此次6·18客户关怀万里行活动，是东风康明斯大客户全周期价值服务体系的集中落地。未来，东风康明斯将持续以快速响应、专业可靠、周到细致的服务，助力广大物流伙伴提升快递运输高峰期的效率与质量。
