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陕汽重卡 | 精心考量,用心服务
2021-07-06 来源:陕汽重卡

炎炎夏日送清凉 丝丝关爱入心田。为了答谢中铁十七局对陕汽重卡品牌的支持与厚爱,西藏尚远服务站组织了一场温情的老客户拜访活动。让客户感受到陕汽贴心服务带来的最优质的服务。

用心服务,为客户运营保驾护航

车辆安全无小事,真情服务暖人心,此次客户拜访,西藏尚远服务站带去了电器工程师、维修工程师,对当天中铁十七局停运的车辆做了全面的安检的工作,确保车辆在日常工作中正常运营,保证了高效的出勤率。

贴近市场,授业解惑赢美誉

重卡对于卡友来说就是“饭碗”,此次拜访在了解车主近期用车情况以及对陕汽车辆操纵性能时,西藏尚远温站长立即安排工程师对车辆操作注意事项,操作故障灯故障码的指令,以及如何操作能够达到最经济节油的模式,平时如何养成一个良好的驾驶习惯做了全面的培训交流。

心系客户,提升贴心服务新高度

温站长说:“客户维系是我们很重视的一个环节,只要客户有需求,不管是市区、城镇、乡村还是在路边或者在家里,我们将不畏寒风凌冽、山高水远也会把温暖送到车主面前”。他们深知中铁十七局工程紧,日常车辆保养进站有困难,所以这次前来还带来了陕汽原厂纯正配件有尿素、油品、滤芯等日常保养件,确实将贴心服务送到客户身边。

换位思考,渠道客户一家亲

友情的进一步就是亲情啦!需要更加珍惜,需要更深的维护,陕汽贴心服务欢迎你们加入这温暖的大家庭!纵有寒风与路途阻挡,贴心服务的温暖将从不缺席。你还在等待吗?快来加入吧,由我来宠你!

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陕西重型汽车有限公司(以下简称“陕重汽”)成立于2002年,总部位于陕西省西安市,现有资产总额373亿元,从业人员1.6万人,科研力量雄厚,拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室以及博士后科研工作站和院士专家工作站。  陕重汽是重型商用车领域全球知名企业、是我国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。建厂50多年来,秉承创优报国的家国情怀,先后承担了我军一代、二代、三代重型越野车研制生产任务,研发生产的重型军用越野车参加了国庆35周年、50周年、60周年、抗战胜利70周年、庆祝中国人民解放军建军90周年以及国庆70周年阅兵仪式,陕汽军车占部队现役同类车辆装备95%以上。  陕重汽是新能源和智能网联领域的领导者和规则制定者,经过近20年不懈发展,开创了天然气重卡的商业化时代。研发推广了以CNG、LNG、纯电动、混合动力(增程式)、氢燃料电池等为动力的多款节能与新能源汽车产品和智能驾驶重卡,先后承担了3个国家863高科技计划项目、2个国家科技支撑项目,拥有316项替代能源及新能源汽车专利技术,编写修订了3项国家天然气汽车标准。  陕重汽是我国首批整车和零部件出口基地企业。近年来,企业紧抓“一带一路”机遇,充分整合国际市场优质资源,大力推动全球布局和产业体系国际化,在阿尔及利亚、肯尼亚、马来西亚等国家实施了本地化生产,产品销往世界100多个国家和地区,出口量连续多年位居行业前茅。  展望未来,陕重汽将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,紧紧围绕“2035”战略,坚持以效益为导向的管理变革,不忘初心、牢记使命,与用户共同发展,与员工一起成长,与产业链成员一起构建共生共赢的全新商用车产业生态圈,成为国际一流的商用车企业。
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