本次活动颁发的各大奖项,由主办方严格按照由国家商务部颁布的我国第一部售后服务评价标准——中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》综合评定。
作为中国工程机械行业的领军企业,中联重科在长期服务客户的过程中,不断在服务模式、管理理念、流程标准上探索创新,完善服务体系建设,优化服务信息平台,提高服务效率,致力于为客户提供标准化、专业化、多元化、差异化的一站式整体服务。售后服务资金投入比例也正逐年加大。在受到广大客户赞扬的同时,也多次得到了国家、行业协会及相关机构的高度肯定。
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