海风曾掠过船厂工地，暑气曾席卷项目现场。历时 60 余天，跨越 30 余座城市，这是星邦智能连续第12年开展服务万里行，从繁华都市到山海之滨，从船厂、工地到项目现场，服务团队的足迹连成一条守护之路，以安全为核心的专项服务行动，温暖收官。
▲星邦智能2026服务万里行
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万里奔赴，问诊一线
本次全国万里行服务期间，星邦服务团队奔赴全国各地重点项目一线，对超2000台高空作业设备开展全方位标准化深度巡检，地毯式排查各类复杂工况下的设备安全隐患。每到一处现场，团队严格遵循标准化作业流程，针对臂架结构、高压电气系统、核心动力总成等8大核心系统、50余项关键部位逐项核验，不留死角、不漏隐患。
针对船厂高盐高湿、夏季高温暴晒、设备重载高频作业等恶劣工况，团队聚焦严苛作业环境带来的设备损耗与工况挑战，做好设备运行状态、维保优化建议、处置方案与复检结果的完整记录，实现设备运维全流程可追溯、可管控。
行程万里，实干落地。本次现场行动完成设备状态优化提升，汇总梳理行业长期运维难点与工况适配问题。针对现场反馈的各类设备运行优化需求，公司联动研发、质量、技术多部门协同攻坚，从根源优化设备使用体验，有效降低设备停工概率，筑牢高空作业安全防线，以专业服务助力客户降本增效、稳产保产，让每一台设备都以最佳状态奔赴施工一线。
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安全赋能，共筑防线
服务不止于设备检修，更重在安全赋能。本次万里行打破传统室内授课模式，将安全课堂搬进工地一线。依托真实工况、真实案例、真实隐患开展沉浸式实操教学，手把手示范标准操作流程、故障快速排查、突发险情避险处置，现场纠正不规范作业行为，点对点答疑解惑。
万里行活动期间，共计完成培训182场，其中高机安全"十不准"专项培训53场，安全培训129场，累计授课时长超360课时；覆盖客户128家，覆盖一线作业人员超3200人次。从设备硬件安全稳定到人员操作软实力提升双向发力，前移安全关口、补齐管理短板、规范作业流程，帮助客户搭建标准化、常态化的设备运维与安全管理体系。让安全规范真正落地现场，为工程项目安全生产筑牢坚实屏障。
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倾听心声，服务致远
行路万里，倾听心声，走访途中，服务工程师带着真诚奔赴现场，深度收集一线工况反馈与产品改进建议，同步提供配件储备优化、维保定制等后市场解决方案。以实地走访为纽带，面对面聆听客户诉求，传递星邦的人文关怀，探寻长期共赢的合作之路。从舟山到北京，从大连到更多城市，万里行的足迹跨越华北、华东、华中、华南、西南、西北六大区域，每一站都留下了星邦服务的温度，每一站都收获了客户的信赖。
万里征程终有尽，服务初心无止境。2026 年服务万里行虽已收官，但星邦智能守护客户的脚步从未停歇。多年坚守，岁岁奔赴，我们始终把客户关怀放在心上。未来，我们将继续以专业为基石、以匠心为承诺，奔赴每一个需要我们的地方，守护好每一次向更高处的攀登。因为，您守护工地，我们守护您。
