地处海拔4300米的青海海西大柴旦柴旦镇某矿，高原低压缺氧、气候苦寒，矿区作业环境十分艰苦。
近期，该矿区内一台SY650H设备异常，工期紧迫，矿区现场亟待服务支援。
接到客户报修后，三一服务工程师袁成禄、王洪生即刻出发。通往矿区的道路坑洼颠簸，路途坎坷难行，二人一心牵挂故障设备，丝毫没有耽搁行程。
抵达作业现场，严苛的环境考验接踵而至。矿山尘土漫天弥漫，厚重粉尘遮蔽视野，能见度极低，阻碍零部件检查；加之高海拔缺氧、低温侵袭，每一次检修都格外耗费体力。
二人没有被恶劣工况困住脚步，他们顶着刺骨低温，呼吸着布满粉尘的空气，逐层检查管路与配件，很快精准锁定问题。随后二人分工协作，有条不紊，默契配合连续奋战三小时，顺利完成检修。
随着设备顺利重启，轰鸣的机械再度投入矿区作业，施工现场的进度危机顺利化解。
不问风霜雪雨，不计行程远近，三一服务始终将设备稳定运行作为第一要务，以长期坚守，兑现三一“客户第一”的服务承诺。
