英轩重工2026年“ProCare·心服务 全无忧”服务质量行活动于近日圆满落幕。跨越12万公里服务版图，完成2000余次设备检查——这份沉甸甸的服务走访业绩，既是英轩服务将士奔赴一线的服务成绩，也是“ProCare·心服务 全无忧”品牌内涵的生动落地。
服务标识焕新 战略深度升维
2026年英轩重工发布“ProCare·心服务 全无忧”的服务品牌标识，这绝非单纯的视觉焕新，而是英轩重工服务战略的深度升华，标志着英轩服务体系从传统被动式售后维修，向新能源主动式全场景、全生命周期的保障升级。在行业绿色化、智能化、服务化加速转型的今天，英轩服务秉持“快速、专业、优质、高效”的服务宗旨，形成以“产品+服务”的品牌生命力提升的核心抓手。
全场景精准触达 落地成效显著
本次服务质量行，英轩服务将士奔赴高原戈壁、港口矿山，针对新能源装载机的各类工况开展精准巡检与维保。在新疆哈密49℃极端高温现场，服务团队重点排查三电系统、散热模组与空调系统，筑牢设备高温稳定运行防线。在西藏海拔4000米的雪域高原，服务团队克服高海拔缺氧恶劣环境，重点排查散热系统和空滤系统，保障设备高原作业的稳定性能。在东北基建现场，重点排查三电系统、散热模组，四漏检查，全方位守护设备出勤效率，全力以赴保障工期。在南方湿热环境，团队强化三电系统防潮密封与防腐防锈检查，让设备平稳度过雨季。“ProCare·心服务 全无忧”的落地行动收获客户一致认可和好评。
全生命周期覆盖 锚定品牌愿景
作为英轩重工服务战略发展历程的关键里程碑，“ProCare?心服务 全无忧”彻底打破传统被动售后的服务边界，构建起覆盖售前-售中-售后的全生命周期服务体系。未来，英轩重工将始终锚定用户需求、聚焦服务价值，用硬核服务，守护客户效益，时刻呼应英轩重工“致力于打造行业内最可信赖的品牌”的品牌愿景。
