做好配件库存计划难在哪里？难在需求的不稳定和随机性。然而，很多企业还经常搞“库存运动”，并非淡旺季的起伏，而是人为地制造的需求波动，导致库存数据失真，库存计划更加不准。

让我们看看下面几种常见的现像：

1. 每到月底，企业就实施“降库存运动”，把库存压给下游代理商/分销商；每到月初，企业又开始“增库存运动”，以免库存太少导致缺货，造成销售损失。

这样做并非为了提升销售业绩，而是一个“只可意会，不可言传”的动机：12个月库存金额的平均值决定了每年的库存金额，而每月库存金额以月末库存为准，月未库存越低，库存周转率越高（见下图）。哈哈，原来如此！

图：库存水位变化示意图

“降库存运动”会导致缺货概率增加，“增库存运动”又会造成呆滞风险上升，但比起影响奖金的绩效指标——库存周转率，谁会关心呢？

2. 企业每开拓一个新的海外市场，都会迅速建立配件库存，以保证服务及时性，提升客户满意度，因为缺少服务和配件支持的市场没有未来。但这种缺少数据支撑的初始库存清单中充满了“死库存”，极易产生呆滞。几年下来，库存越来越大，可缺货仍然严重，积压不断增加。

3. 很多企业习惯在年底开展“降库存运动”，打折促销——不仅增加配件销售额，还能提升库存周转率，一举两得——至少短期内效果显著。但是，打折促销会破坏配件的价格体系，降低利润率，同时让库存数据出现紊乱，导致库存计划错误。

当新的一年来临时，企业又会面临库存不足，不得不马上启动“增库存运动”。年底一到，相同的戏码又再次重演。

4. 每当企业遇到现金流不足，或者管理层发现库存太多时，就会发起“降库存运动”；而当企业管理层听到客户抱怨配件缺货，影响市场开拓时，又会推动一轮“增库存运动”，在他们的线性思维逻辑里，库存越多，缺货越少，库存的“三高”问题——高库存、高成本和高缺货就是这样累积起来的。

5. 一些企业的库存水位并非由市场需求、而是预算大小决定。市场好、预算高的时候就开始“增库存运动”，市场差、预算紧的时候则推行“降库存运动”，客户的需求呢？当然退居次席。

多年以来，配件库存就是这样随着运动上下起伏，运动中需要的是执行力，这严重干扰了正常补货和经营，人为放大了库存波动，也放大了库存中的呆滞、过剩、积压、报废的比例…其中的浪费无法估量，这还不包括中国企业放在海外的上百亿配件库存。今天，我们仍在年复一年地重复这些错误，没有人做出改变。

彼得.德鲁克说过：“如果你想要新东西，你就必须停止做旧的事情。”真实世界是按概率运转的，但人性厌恶不确定性，总是希望通过加大库存来消除缺货和不确定性，却不知道这是不可能的。

主动拥抱不确定性，对抗安全感，这种“反人性”的策略才是解决库存问题的方法。没有人能准确回答售后服务中客户一定会需要哪种配件，哪些配件需求概率高，应该存放在仓库里？哪些配件需求概率很低，不该放在仓库里？通过对需求的概率分析找到这些问题的答案，就能找到打开库存世界的钥匙。

库存计划最怕的就是需求大幅波动，月初、年初增库存，月未、年末降库存，“运动式”的管理不仅不能帮助企业节省资金，还会让计划工作雪上加霜，这些“小聪明”虽然让绩效更好看，对客户和企业毫无价值，只会把问题推给他人，造成更多缺货和销售损失。

正确的方法是通过概率分析找到目标库存水位基准线，该存的配件存足，非库存件坚决不存，让您的库存始终处于目标库存水位附近，把该吃的蛋糕吃到嘴里（需求转化成订单），又不会让自己变成大胖子（大量库存积压）。

停止那些“库存运动”吧！这些运动貌似在进行“动态纠偏”，实际上是为了短期绩效的瞎折腾，不少企业喜欢用运动的形式释放执行力，但致命的是：库存运动让企业远离客户需求，让库存计划误差更大，这恰恰是纠偏运动产生的根源！

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