当高温预警一次次拉响，当整个世界仿佛被热浪吞噬，当人们纷纷寻找清凉之地躲避酷热，有这么一群人，正顶着烈日穿梭在工地现场，他们是客户眼中随叫随到的 “及时雨”，更是一支在高温下坚守的 “铁军”，他们就是柳工装载机服务团队。

1紧急排障，争分夺秒解难题

客户曾说：“无论多热的天，只要一个电话，他们总能第一时间赶到。” 这句话背后，是柳工装载机服务人员对“责任”二字的完美诠释。

在露天工地，装载机的金属外壳被晒得滚烫，用手触碰都能感受到灼痛感，但服务人员们却毫无怨言。他们戴上厚重的手套，钻进设备底下，仔仔细细地检查设备零件。为了不耽误客户的工期，他们常常在烈日下连续作业数小时，衣服湿了又干、干了又湿，却从没想过退缩。

在阴暗的井下工况，空间狭小，湿热的空气让人呼吸都困难。但服务人员们哪怕浑身湿透、满身泥泞，却总能准时出现在施工现场。他们深知，只要能让客户安心施工，这一切都是值得的。

2跨国坚守，保障设备稳运行

在遥远的非洲某矿山，同样有着柳工装载机服务人员的身影。在这里，夏季气温常常飙升至50℃以上，且矿山的环境十分艰苦，道路崎岖不平，灰尘漫天飞舞，每一次出行都充满艰辛，这些都给设备维护带来了极大挑战。

每天，服务人员在高温下穿梭于各个矿区，检查装载机的运行状况。矿山地形复杂，有时遇到车辆无法直接到达设备所在位置的时候，服务人员只能背着沉重的工具包，靠着双腿在滚烫的沙地上行走数公里，才能抵达客户所在位置。

在这片异国他乡的土地上，他们用自己的专业和坚守，保障着每一台装载机的稳定运行，为矿山的开采工作贡献着来自柳工的力量。

3高原抢修，缺氧不缺勇担当

在海拔高达5500米的新疆高原某矿区，稀薄的空气让每一次呼吸都变得沉重，紫外线仿佛无形的利箭，毫不留情地刺向大地。在这里，夏季昼夜温差极大，更别提还有严重的高原反应，给装载机的维护工作带来了难以想象的挑战。

因客户施工地处于偏远的高原，交通十分不便，柳工装载机服务人员只能强忍着不适，轮流驾驶服务车前往。经过30多个小时在无人区域的日夜兼程和风餐露宿，他们终于到达了现场。来不及喘口气，他们立刻爬上装载机排查故障。在高原上，连拧个螺丝都比在平原费劲，每一个动作都要消耗更多的体力，但他们丝毫没有退缩。诊断出问题后，3名服务人员轮流作业，一个人操作，另外两个人就在旁边拿着氧气瓶吸氧待命。

经过1天紧张的抢修，设备恢复了正常运转。柳工装载机服务人员用自己的坚守和担当，在这片离天空最近的土地上，为客户的工程保驾护航。这次抢修行动，得到了客户的衷心感谢与高度赞赏。

在此，向每一位高温天气恶劣环境下坚守岗位的装载机服务人员道一声：辛苦了！

正是因为有你们的付出，才能让每一位客户的施工更安心。

柳工装载机服务团队将一如既往地，用优质服务回馈每一份信赖。