以坚守拓路,以革新加速
潍柴后市场与全球客户共筑价值
从保障基础到创造收益
从本土深耕到全球服务
铸就了与伙伴共生共长、协同进化的坚实足迹
这段征程是持续突破的里程碑
更是一次链合生态、智启未来的产业革新
破冰·启航(2005-2011)
潍柴后市场,肇始于对用户市场的深刻洞察
将中转库模式升级为区域中心库体系,首批授权20家单位奠定渠道基石;
组建再制造公司践行绿色循环,合资成立欧润油品强化供应链;
从首款维修包到正品溯源系统,持续升级产品保障体系。
2005年:潍柴布局后市场,开启多元化战略
2005年9月30日,潍柴动力(潍坊)备品资源有限公司成立;同年10月20日,潍柴动力(潍坊)油品有限公司相继成立,开启潍柴后市场发展的新纪元。
2006年:销售模式重塑,构建高效渠道生态
配件与油品销售由原有中转库机制升级为以区域经销商为核心的中心库代理模式,首批共授权20家优质单位。这一转型为后市场业务的高效运营与持续拓展奠定了坚实基础。
2008年:再制造业务启航,构建绿色循环新体系
4月21日,潍柴动力(潍坊)再制造有限公司正式组建,标志着潍柴在绿色低碳领域迈出关键一步,推动资源循环利用,打造可持续发展新引擎
2009年:战略合作落地,油品业务迈入新阶段
根据公司战略规划,潍柴动力(潍坊)油品有限公司引入外资力量合资成立山东欧润油品有限公司,重构产业资源配置,推动油品业务转型升级。
2011年:动力心组件发布,开启精准服务新时代
创新推出“潍柴动力心组件”四配套核心总成。实现配件一体化设计、专利化外观、标准化供给,全面提升服务效率与客户体验,开启后市场精准服务新模式。
深耕·跃升(2012-2014)
潍柴后市场以「专营店模式」重塑终端标杆,2013年十亿营收强势印证商业引力!
同步构建VIP大客户模式,构建起覆盖广泛、服务专业的后市场支撑体系,为终端用户提供坚实保障。
2012年:后市场业务公司组建,统一运营格局初步形成
潍柴后市场业务公司正式成立,统筹管理备品公司、油品公司、再制造公司,形成“总部统筹、板块协同”的运营新格局,迈出专业化管理、系统化推进的重要一步。
2012年:渠道模式创新,专营店体系构建全国网络
为提升渠道覆盖率与终端触达效率,潍柴全面推行专营店模式,总部统一授权、政策支持,覆盖全国230多个地级市及核心汽配市场,构建起品牌化、标准化、可持续的服务网络。
2012年:品牌焕新启航,包装升级彰显专业形象
潍柴产品包装由红白升级为蓝白配色,统一品牌形象,提升市场辨识度,展现后市场业务专业化、系统化发展新面貌。
2013年:数字化战略启程,驱动智慧服务变革
潍柴启动“车联我”项目,迈出数字化营销模式探索关键一步,推动用户连接、渠道联动与服务智能化协同发展。
2013年:EPC平台一期上线,打通服务信息“最后一公里”
EPC平台一期上线,构建维修信息公开系统,实现配件查询可视化、维修指导标准化,为终端服务效率全面赋能。
2014年:VIP客户模式落地,打造价值协同新范式
通过深度服务绑定,放大核心客户市场示范效应,实现品牌价值精准传递,推动企业与渠道、客户协同共赢。当年实现签约15家重点客户,次年累计拓展至30家,构建起高价值客户生态闭环。
智联·革新(2015-2020)
移动互联网时代,潍柴以数字化重构服务生态,建立高效供应链体系,一切只为用户提供更快捷、更专业的服务体验。
征程之上,硕果累累,潍柴后市场业务规模,首度突破45亿元。
2015年:渠道纵深拓展,激活终端服务网络。
全面开展分销商与换油中心建设行动,全年新增分销商472家、换油中心143家,统一授权、统一形象,推动渠道触达终端客户。
2015年:维修件与再制造件齐发力,丰富产品矩阵。
首批推出维修件8项、再制造件205项,持续扩展九大类69个产品逐步打造装机件、维修件、再制造件三位一体的产品体系,覆盖不同客户及发动机全生命周期需求,维修件与再制造件年销售额稳定在6亿元左右。
2016年:三版块整合,打造高效运营一体化平台
备品、油品、再制造三大公司全面整合,优化流程、提升协同,构建高效统一的后市场运营体系。
2016年:整合锐动力业务,拓展市场服务边界
完成锐动力业务整合,进一步拓展业务广度,夯实潍柴后市场增长根基。
2016年:装备件离合器上线,配件体系再升级
推出整车装备件离合器,助力标准化维修体系建设,满足整车配件系统化需求。
2018年:终端共赢项目上线,引领数字化营销新模式
“无红包非正品”机制落地,推动渠道合规化、服务透明化,开启数字赋能终端的新篇章。
2018年:全球分销中心投用,服务保障能力跃升
潍柴全球配件分销中心竣工启用,打造智能、高效、全球协同的物流支撑平台。
2018年:EPC二期升级,服务信息数字化再深化
新增SBOM、客户手册、维修手册管理功能,构建一站式信息平台,提升终端维修效率与标准化水平。
2019年:专属国六油品上市,润滑体系迈向高端化
推出CK-4国六柴油机油及国六气体机专用油,持续提升发动机润滑效率,打造高性能产品保障体系。
生态·领航(2021-2025)
“让渠道赚钱、让客户省钱”
潍柴以智慧链合生态,持续为用户创造价值,不断引领行业发展
链启新章,再攀高峰,潍柴市场业务规模,昂首剑指60亿大关!
2021年:强强联合京东物流,打造智能仓储新标杆
携手京东物流,构建专业仓储运营体系,实现降本增效、品质提升,助力后市场供应保障能力再升级。
2021年:智多星4.0发布,数字智能服务再进化
智多星4.0产品重磅发布,以智能识别、精准匹配、便捷交互引领终端服务智能化转型。
2021年:专用尿素产品发布,驱动环保价值升级
推出“致护(动力/锐动力)、品护、臻护”三大系列潍柴专用尿素溶液,覆盖多层次用车场景,守护动力系统绿色高效运行。
2023年:省护新品上市,配件体系持续扩容
干燥罐、刹车片及省护系列产品上市,进一步完善配件品类布局,提升终端服务供给能力。
2024年:端到端流程赋能,作业效率全面提升
全链条作业流程实现数字监控与可视化管理,缩短作业时效,助推仓储运营迈入实时智能时代。
2024年:长效冷却液上市,构筑高温工况保护屏障
潍柴长效发动机冷却液产品上市,为动力系统提供更持久稳定的温控保障,提升整机运行可靠性。
2024年:“潍柴同行”APP上线,打造服务数字化新入口
“潍柴同行”全新APP发布,连接客户与服务站,构建一体化服务平台,全面提升服务数字化、信息化水平。
2025年:EPC三期上线,一键直达智慧服务生态
EPC平台三期重磅升级,实现多源数据融合就果化与新能源、液压产品查询覆盖,打造更全面的一站式配件查询平台。
2025年:W-TCO俱乐部成立,引领客户价值新主张
潍柴W-TCO(全生命周期成本)俱乐部成立,聚焦“低成本、高保障”,为客户提供五年质保、专业响应、合理维修等全流程价值服务。
2025年:潍柴D1机油首批认证,树立行业自主新标准
潍柴D1柴油机油顺利通过自主标准认证,以“金色品质”展现自主创新力量,助力中国制造迈向全球高端。
创新没有极限,服务没有终点
未来潍柴将持续与全球用户,同心同行,同生共赢
以创新为链,以共赢为盟
持之以恒,向“芯”而行
驱动产业巨轮,驶向世界舞台
廿载同心,链启新章
向百亿销售目标再次起航