雷沃重工2025年客户服务巡检活动在全国范围内火热进行中,以“万里同行 增效共赢”为主题,旨在通过全方位、深层次的服务巡检,为客户提供更加优质、高效的服务体验,助力客户设备高效运行,实现共同发展。
让我们一起来看看
本届客户服务巡检活动
那些精彩瞬间吧
锦旗背后的服务温度
近日,雷沃重工服务巡检团队在走访某矿业公司时,受到该矿业公司负责人赠送的锦旗,锦旗上“服务热情,专业高效”四个大字是对雷沃服务的高度赞扬和肯定。
矿业公司负责人表示:“雷沃这几台FL956K装载机作为我们的主力设备,动力强,稳定可靠,在服务工程师们的精心维护和技术支持下,从来没出大问题,让我非常省心!”
新能源产品服务走访
为了深入了解客户对新能源产品的使用体验,雷沃服务工程师前往一线施工现场,与客户面对面交流,确保新能源产品的高效运行,并优化后续服务策略,进一步提升客户满意度。
为矿山客户保驾护航
雷沃重工组建了由技术专家、质量改进、售后服务工程师、市场调研人员组成的走访团队,深入矿山一线,为客户排忧解难。客户对雷沃的响应速度和技术能力表示高度认可:“FR750F的稳定性超出预期,服务团队的专业性更让我们放心。”
说到、做到、更周到,服务工程师们将“雷沃服务,全心为你”的服务理念贯穿走访始终,切实解决客户问题,践行“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观。