中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 德基机械四川巡检服务:以专业守护品质,用行动诠释担当
德基机械四川巡检服务:以专业守护品质,用行动诠释担当
2025-07-01 10:11:05 来源:德基机械      推荐品牌:德基机械

德基机械四川巡检服务:

以专业守护品质,用行动诠释担当

德基机械于2025年6月17日启动四川区域巡检服务,本次巡检覆盖达州、内江、雅安、宜宾等重点城市共12台沥青搅拌站,通过“一对一”设备体检、预防性维护及操作培训,为客户沥青搅拌站的持续生产保驾护航,彰显德基机械全生命周期服务的核心价值。

精准把脉,防患于未然

德基服务团队依托专业技术,对设备电机、传动系统、燃烧器等关键部件进行评估,针对潜在风险提出定制化维护与保养方案,通过标准化流程与定制化服务结合,确保四川区域沥青搅拌站设备“零故障运行”,助力客户降本增效。

德基机械四川巡检现场图

服务亮点与实施细节

1、客户需求前置化服务

差异化巡检方案

针对客户干燥滚筒损耗问题,找到问题出现的来源,针对性建议用户及时维护干燥筒托辊,防止表面粘上黄油打滑,影响干燥筒正常运转。

针对客户振动筛定期换油不彻底问题,现场指导用户更换细节,保障振动筛长期稳定运转。

德基机械四川巡检现场图

2、客户体验优化举措

透明化沟通

实时推送巡检进度,方便客户查看故障及处理问题。

售后服务专员(微信/电话直连),确保咨询及时响应。

培训赋能

为客户讲解相关沥青搅拌站科学使用、维护、保养知识。 探讨沥青再生沥青搅拌设备各个环节使用的注意事项及经验分享,现场解决客户疑难问题,同时分析再生干燥滚筒自清理链条在设备日常维护中的优势等内容介绍。

德基机械四川巡检现场图

客户反馈与服务改进

1、满意度调查结果

服务专业性:满意

问题解决效率:满意

典型评价

“德基团队不仅帮我们解决了振动筛定期换油不彻底问题,还帮我们做了优化。”

——内江工地项目负责人表示。

2、持续改进计划

持续发挥德基机械飞达服务绿色通道作用,全程提供管家式贴心服务,工程师手机24小时开机,随时随刻提供服务;一次购买,终身服务!

持续提供增值服务。

德基机械四川巡检现场图

德基机械服务价值

通过本次巡检服务,四川区域客户实现

设备综合效率提升

非计划停机时间减少

累计巡检设备12台,解决了目前存在的问题,为多台设备提供了相应预防性建议,提前避免潜在设备风险

德基机械四川巡检现场图

此次德基机械四川巡检服务团队深入西南腹地,以专业的技术实力和高效的服务响应,再次印证了“客户至上,精益求精”的服务理念。从设备诊断到预防维护,从技术指导到操作培训,我们始终致力于为合作伙伴提供全生命周期的养护保障。

未来,德基机械将继续以科技创新为驱动,携手客户共筑品质工程,为基建高质量发展注入持久动力。

飞达服务 每时必达

如需进一步服务咨询,欢迎拨打德基机械服务热线:400-683-1881,或关注德基机械官方微信公众号获取更多动态。

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廊坊德基机械科技有限公司(以下简称“德基机械”或“公司”)成立于2006年8月,位于廊坊市永清县工业园区,为香港主板上市公司德基科技(股票代码:01301.HK)的全资附属公司。德基机械是一家先进装备制造企业,专业从事沥青混合料搅拌设备的研发、设计和制造,专注于提供高端节能环保型全系列沥青混合料搅拌成套设备和废旧沥青混合料再生利用搅拌设备及服务。  德基机械为河北省高新技术企业,产品以高效、可靠、安全、环保赢得客户的普遍好评。公司先后通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康和安全管理体系,并于2008年取得俄罗斯联邦机械产品PCT认证,更于2009年在中国同行中率先获得欧盟CE认证。这些证书的取得,标志着德基机械产品质量已经达到国内,甚至欧洲和世界先进水平,同时为德基机械进入庞大的国际市场铺平了道路。公司同时也是多个行业协会的理事长单位,并连续七年获得「中国(本土)工程机械制造商50/30强」。德基机械定位为“科技创新型”企业,以技术创新和研发设计为企业核心,始终坚持技术领先一步的创新理念,以节能环保再生高效作为产品研发的导向。公司早于2003年自行研发生产4000型大型高档沥青混合料搅拌设备,并率先研发推出双滚筒再生搅拌设备,引领和推动了沥青混合料搅拌设备的技术进步和科技创新,打破了中国高端设备主要依靠进口的局面,而公司自行研发的“飞越智云远程服务系统”更是其技术创新的实力表现。德基机械研发能力雄厚,积极与中国科研机构合作,于2014年5月,与交通运输部公路科学研究院、河北清华发展研究院联合共建的“河北省沥青路面智能装备工程技术研究中心”正式纳入河北省科技平台建设计划,并于2016年10月顺利通过验收。  德基机械生产的沥青混合料搅拌设备,包括用于高速公路建设的4000型、5000型大型沥青混合料搅拌设备;用于市政建设、中等规模公路建设和维护的3000型沥青混合料搅拌设备;以及用于高等级公路养护和小型工程的1500型、2000型沥青混合料搅拌设备。在各个规格等级的沥青混合料搅拌设备中,包括有常规设备、再生设备、集装箱模块式设备、移动式设备、整体式再生设备以及最新研发成功和上市的环保式设备。  德基机械已生产和销售超过500台套沥青混合料搅拌设备,产品遍布国内30多个省、市和自治区,在高速公路、高等级公路和城市道路建设中发挥了巨大的作用。设备曾参与多个重要基础建设项目,包括京藏高速、京港澳高速、沈海高速、哈同高速、胶州湾大桥、以及世界上最长跨海大桥之一的杭州湾大桥等,为中国道路建设做出了重要的贡献。德基机械于2004年开始开发海外市场,实行背靠祖国,面向国际的发展策略,致力开发国际市场,并取得了骄人的成绩。德基机械产品已出口到俄罗斯、印度、澳大利亚、文莱、香港、泰国、阿联酋、沙特阿拉伯、阿富汗、阿尔及利亚、埃塞俄比亚、土库曼斯坦、哈萨克斯坦和蒙古国等20多个新兴市场、发达国家和「一带一路」沿线国家,更参与过多个海外基础建设项目,包括俄罗斯卡卢加机场、文莱机场高速公路、印度5号国道建设、中巴经济走廊公路建设项目等,充分展示了美好的市场前景。  2015年5月27日,德基机械的母公司德基科技控股有限公司在香港联合交易所正式挂牌上市,是几代“德基”人共同努力的结果,更是全体德基客户对公司大力支持的所得。2017年,德基机械连续七年获得“中国工程机械制造商50强”,同时晋升“全球工程机械制造商100强”。  德基机械作为沥青混合料搅拌行业的龙头企业,时刻秉承“诚信、创新、尽责、共赢”的企业文化精神,将技术创新作为企业发展的原动力,将优质服务作为公司保驾护航的基石,为全国乃至全世界客户量身定制个性化产品与服务。展望未来,一切源于专业和专注,德基机械将一如既往的进行废旧沥青混合料再生搅拌设备的研发和应用推广,继续为推进国家节能减排工作服务,为行业和国家循环经济的发展不断注入科技创新和活力。
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