近日，徐工矿山机械再启新程，于蒙东地区正式建成白音华备件库。

新中心的落成不仅标志着“徐工全心+”服务品牌版图的持续扩张，更以“零距离、一站式、全周期”的服务主张，为矿山客户注入强劲保障，诠释"全心托付，永不止步"的徐工承诺。

深耕需求，构建"徐工全心+"服务新网络

蒙东地区作为我国矿产资源开发的核心区域之一，设备高负荷运转与复杂工况对服务响应效率提出更高要求。

徐工矿山机械以客户痛点为导向，将服务备件中心落子蒙东，形成覆盖半径200公里的“1小时响应圈”。中心储备47大类，近万种核心备件，配备多名服务工程师，集“备件调拨、技术诊断、维修指导”一体，实现“物流链协同、区域链协同、业务链协同“，快速响应客户需求。

技术赋能，打造全生命周期价值闭环

蒙东服务备件中心同样是徐工技术赋能的“智慧中枢”。针对矿山设备磨损快、维修难度大的特点，徐工通过定期巡检、备件预置、工况优化建议等全寿期的服务保障措施，为客户提供超前服务，降低设备故障率，延长设备使用寿命。

通过定期开展设备操作、维护技能培训等增值服务，徐工助力客户实现从“能用设备”到“善用设备”的跨越，真正践行“与客户共同成长”的长期主义。

以心换新，持续书写矿山服务新风貌

蒙东服务备件中心的布局，不仅强化了徐工在矿山机械后市场的竞争力，更通过缩短服务半径、降低客户运维成本，为当地矿山绿色化、智能化转型提供坚实支撑。

服务优势

全天候守护——7×24小时驻场服务、极端天气应急保障机制

全寿期增值——从设备交付到报废回收，提供备件支持、技术升级、再制造等全周期服务

全球性联动——建立全球大型中心库，实现国内外资源无缝协同

未来，徐工将通过持续完善全球服务备件网络，借助数字化管理系统，为客户提供极致高效的全天候支持，为矿山行业高质量发展注入“徐工全心+”力量，让每一台设备都成为客户信赖的“价值创造者”。